До сих пор не сняли залог с автомобиля

26.04.2017 19:30
4116
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 08.04.2017 был досрочно полностью выплачен кредит на покупку автомобиля. Договор N CL-2014-228558 от 15.11.2014 г. Справка из банка о погашении кредита получена. Однако, автомобиль до сих пор числиться в реестре залогового имущества. Прошу Вас разобраться в ситуации и снять залог с автомобиля, направив соответствующее распоряжение. И еще, хочется пожелать сотрудникам банка нормально выполнять свою работу, не дожидаясь напоминаний от клиентов, которые погашали свой кредит без просрочек, не дожидаясь напоминаний от сотрудников банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-07T20:06:43+03:00
Уточните, пожалуйста, каким числом закрыт кредитный договор. При получении справки вы уточняли у сотрудников банка сроки обновления информации в реестре залогового имущества?
Tatiana72
Ответ Администратору портала: кредитный договор закрыт 08 апреля 2017 года. Да, при получении справки мы с мужем конечно же интересовались о сроке снятия залога, но никто толком ничего сказать не смог. 05 мая, после написания отзыва, с мужем связался сотрудник банка и пообещал решить вопрос в ближайшее время, но не ранее 15 мая. По результатам отпишусь.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-04-28T16:29:30+03:00
Уважаемая Татьяна! К сожалению, предоставленной в отзыве информации недостаточно для идентификации клиента и проведения проверки по вопросу кредита в нашем банке, в связи с чем, какие-либо комментарии не могут быть предоставлены. Просим уточнить Ваши контактные данные на адрес servicequality@raiffeisen.ru, и мы выясним ситуацию. С уважением, Полоник Яна Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,69
средняя оценка
-
решено проблем
435
отзыва
410
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014