Локо-Банк

Начисление штрафа

09.05.2017 22:38
3365
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Кредитный договор № 74/АК/16/392. В феврале 22 числа мною через "Альфа-банк" была переведена сумма по договору 26563 в Локо-банк по договору на дату предварительного размещения денежных средств 24 февраля. В этот день денежные средства поступили на счёт Локо-банка, о чём свидетельствует мой телефонный звонок по номеру 88002505050 с уточнением о поступлении д/с."Локо-банк" начислил штраф в размере 10% от суммы аргументируя, что д/с поступили с опозданием. Я позвонил в банк 12 апреля с уточнением суммы задолженности, которая составляла 5326,64. В этот же день данная сумма была перечислена и 13 апреля я также позвонил в "Локо-банк" с уточнением. Сотрудница банка мне ответила, что всё в порядке, задолженность отсутствует. 9 мая мне приходит смс о том, что "Локо-банк" начислил штраф в размере 10% от суммы кредита 2653, я также позвонил по № 88002505050 с уточнением, на что сотрудник банка мне пояснил, что д/с пришли на следующий день и задолженность составляет в размере 3 рубля на что и был начислен штраф. В графе "дата предварительного размещения д/с" числа расположены с разницей в 2 недели. А в некоторые месяцы кредит нужно оплатить 2 раза в месяц, у меня например 27.11.2017, следующий 09.01.2018, следующий 29.01.2018 Причём некоторые даты стоят в конце праздников, а у нас как известно праздничные дни банковскими не считаются. Так что делайте выводы.
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-05-12T13:25:34+03:00
Уважаемый 13131313uuu! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. По существу Вашего обращения сообщаем, что Банком было проведено служебное расследование, по итогам которого существующая ситуация была урегулирована. Все дополнительные комментарии донесены до Вас по телефону. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - мы с удовольствием на них ответим. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
13131313uuu
2017-05-10T19:20:21+03:00
Кредитный договор № 74/АК/16/392 . Мною 9 мая было оставлено сообщение по поводу наложением банком штрафа в размере 2653. Настоящим комментарием сообщаю - сегодня 10 мая банк, рассмотрев моё обращение, отменил ранее наложенный штраф в размере 2653.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 313 банка
3,80
средняя оценка
3%
решено проблем
214
отзыва
212
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор
Локо-Банк
до 21.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Накопительный счет Локо. Мой выбор. Промо
Локо-Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо. Моё решение!
Локо-Банк
до 20.5%
годовых
от 100 дн.
срок

Локо-Банк

Добро Пожаловать. Локо на 182 дня
Локо-Банк
20.34%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)
Локо-Банк
37.32% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
21.86% — 36.83%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
26.23% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
26.23% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
30.88% — 38.87%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
37.32% — 46.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Отзыв

Оценка 5

19.09.2024 обратились в Локо-Банк в г. Самара для оформления кредита. С нами работала менеджер - Радмила Пашиева. Хотим поблагодарить сотрудника за оперативность и качественную... Читать полностью

21.10.2024

Чёткая работа с клиентами

Оценка 5

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале... Читать полностью

07.02.2024

Спасибо за внимание

Оценка 5

С банком сотрудничал дважды: автокред и потребительский. Каждый раз мне помогала Б-ва Светлана. Кроме того, что это красивая девушка, она еще и грамотный специалист. Оба кредита... Читать полностью

26.10.2021

Благодарность сотруднику ОРПЗ ДРПА

Оценка 5

Уважаемые руководства банка! Хочу поблагодарить Вас за работу сотрудника ОРПЗ ДРПА Л-на Павла И.(ведущего специалиста).Времена сейчас тяжёлые,и каждый человек может попасть в... Читать полностью

22.12.2020

Автокредит

Оценка 5

Оформил автокредит в Локо-банке. Процент самый низкий из предлагаемых! Очень понравилось обслуживание специалиста А-н Г. Вежливость, тактичность и невозмутимое терпение... Читать полностью

25.12.2019

Хороший банк

Оценка 5

В 2012 году купил машину в кредит, не всё было гладко с работой, спасибо банку, пошли на встречу, терпели меня.  Недавно пришёл в банк, узнать о реструктуризации по автокредиту... Читать полностью

29.11.2019

Кредит на авто

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в этот банк, чтобы взять автокредит на покупку новой машины. Необходимо было около 700 000 рублей. Я брала кредит во второй раз, поэтому кредитная история... Читать полностью

25.11.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка