Принуждение к страхованию жизни

Это даже не обращение, а предостережение тем, кто хочет взять кредит в ВТБ 24. 05.05.2017 я подавал он-лайн заявку на предоставление потребительского кредита в ВТБ 24. Предварительно ознакомился с условиями кредитования, изучил паспорт продукта, требования к заемщику. Условия меня вполне устроили. 12.05.2017 обратился в офис по адресу г. СПб, ул.Малая Балканская д.26 к менеджеру Л. При подаче заявки на кредит мною было сразу оговорено условие отказа оформления договора страхования. Однако, менеджер Л. настойчиво стала предлагать подать заявку со страхованием, но с последующим отказом от её оформления (при одобрении), т.к. условие страхования не влияет на принятие положительного/отрицательного решения со стороны банка. Заявка одобрена, сотрудник позвонила и озвучила условия одобрения, которые отличались от тех, которые были рассчитаны мной на сайте и в офисе без страховки. 15.05.2017 я обратился в офис для уточнения информации по одобренной заявке. Я был готов оформить кредит, но без страхования (как и предполагалось изначально). Но был озвучен ответ, что кредит можно получить теперь только со страхованием. Страхование жизни и здоровья является добровольным (статья 935 ГК РФ: «обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону»). Почему тогда Банк сам решает за меня, оформлять мне кредит со страховкой или без?! По закону банки не имеют права отказать клиенту в кредите лишь из-за того, что тот не оформил страховку. По сути, одна услуга (выдача заемных средств) никак не связана с другой (страхование) о чем гласит Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей». Навязывание страховки ущемляет права потребителя и нарушает сразу несколько законов РФ.  Мне предложили "переподать" заявку ещё раз с согласованием оформления кредита без страхования. Но получился непрятный конфуз. Мне пришло сообщение о том, что кредит одобрен, спустя пару минут, менеджер мне поставил отрицательное решение по заявке. ВСЕ. Банку я стал не интересен. Сотрудники call-центра мне подтвердили, что отказ был принят менеджером после положительного решения. Это инициатива самих менеджеров или политика банка? Я прекрасно понимаю, что мое решение оформления договора страхования не влияет на решение банка, но, видимо, выдав мне кредит без СЖ, я испорчу статистику менеджеру, офису и банку в целом. Мне было предложено подать ещё одну "повторную" заявку, но уже через 3 месяца. Вы смеетесь? И это после одобрения?=) Я читал ваши стандартные отписки, как вы заботитесь о клиентах. Я почувствовал вашу заботу. Вот такой вот уровень клиентоориентированности второго в стране банка, да ещё и с государственным участием. Прошу разобраться в данной ситуации и рассмотреть заявку без страхования, которая была одобрена.