Ложная информация в БКИ

18.09.2017 12:48
2164
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Локо Банк предоставил ложную информацию в БКИ Эквифакс, по данным Локо Банка за мной числится просроченная задолженность более 1 300 дней. При этом автокредит полностью погашен досрочно в 2014 году, есть на руках акт приемки-передачи ПТС а так же справка об отсутствии ссудной задолженности. Пришел в банк изложил ситуацию, мне сказали написать заявление и в течение 3-х дней разберутся. Дали еще 1 справку об отсутствии задолженности, уже текущей датой. Прошло 10 дней с момента написания заявления и тишина. Локо Банку некогда исправить свою же ошибку. На основании этой ошибки, другие банки заблокировали кредитные карты и правильно сделали так как минимизируют риски. Но почему я должен страдать из за ошибки сотрудника Локо Банка? Является ли искажение информациии в БКИ клеветой?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-22T10:43:37+03:00
К автору: "Прошло 10 дней с момента написания заявления и тишина" - какие сроки оговаривались?
imperial2014
2017-09-22T12:56:10+03:00
Добрый день написал заявление в отделение банка, сотрудница банка сказала обращение будет рассматриваться 1-3 дня и со мной свяжутся, ну с 1 сентября прошло 22 дня, 19/09 мне позвонили и попросили подписать разрешение на обработку данных на имя Локо Банка, я подписал и опять тишина
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-10-24T12:31:34+03:00
Уважаемый imperial2014! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка. В рамках договорных отношений между Локо-Банком и БКИ «Эквифакс Кредит Сервисиз» завершается процедура передачи архивной кредитной истории по клиентам. Ваша кредитная история в указанном бюро скорректирована. Более подробная информацию предоставлена Вам по телефону. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,80
средняя оценка
3%
решено проблем
214
отзыва
212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Отзыв

Оценка 5

19.09.2024 обратились в Локо-Банк в г. Самара для оформления кредита. С нами работала менеджер - Радмила Пашиева. Хотим поблагодарить сотрудника за оперативность и качественную... Читать полностью

21.10.2024

Чёткая работа с клиентами

Оценка 5

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале... Читать полностью

07.02.2024

Спасибо за внимание

Оценка 5

С банком сотрудничал дважды: автокред и потребительский. Каждый раз мне помогала Б-ва Светлана. Кроме того, что это красивая девушка, она еще и грамотный специалист. Оба кредита... Читать полностью

26.10.2021

Благодарность сотруднику ОРПЗ ДРПА

Оценка 5

Уважаемые руководства банка! Хочу поблагодарить Вас за работу сотрудника ОРПЗ ДРПА Л-на Павла И.(ведущего специалиста).Времена сейчас тяжёлые,и каждый человек может попасть в... Читать полностью

22.12.2020

Автокредит

Оценка 5

Оформил автокредит в Локо-банке. Процент самый низкий из предлагаемых! Очень понравилось обслуживание специалиста А-н Г. Вежливость, тактичность и невозмутимое терпение... Читать полностью

25.12.2019

Хороший банк

Оценка 5

В 2012 году купил машину в кредит, не всё было гладко с работой, спасибо банку, пошли на встречу, терпели меня.  Недавно пришёл в банк, узнать о реструктуризации по автокредиту... Читать полностью

29.11.2019

Кредит на авто

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в этот банк, чтобы взять автокредит на покупку новой машины. Необходимо было около 700 000 рублей. Я брала кредит во второй раз, поэтому кредитная история... Читать полностью

25.11.2019