Не могу посоветовать данный банк

Добрый день. В марте 2016 года купил диван в беспроцентную рассрочку на год, кредит оформлял в лето-банке. Первые несколько месяцев платил без просрочек, потом случилась проблема, пару месяцев задержал выплату кредита на два-три дня. Кредит благополучно выплачен мной в марте 2017 года. Вроде все хорошо, как я думал на тот момент. Но оказалось не все. В апреле взял свою кредитную историю в бюро историй Эквифакс и был изумлён, тем что оказывается у меня не закрыт кредит, есть задолженность по кредиту 1000 с хвостиком рублей, за якобы не вовремя оплаченные платежи. Хотя перед последним платежом я уточнил по телефону горячей линии о сумме остатка долга. При разговоре с горячей линией никто слова мне не сказал что есть какие-либо штрафы. Действительно просрочил, оплатил этот остаток. В сентябре взял кредитную историю в НБКИ. В графе с данным кредитом я обнаружил очень странные строки: 1- признак дефолта: есть. 2 долг погашен: R.так же на первой странице в графе заявки отмечен как дефолтный кредит, хотя дефолта не было никакого. Приехав в отделение банка для уточнения данных моментов. Девушка в отделении банка сказала что уточнение кредитной истории у них платная услуга, стоит 3000 рублей. Я ей попытался донести, кредитная история у меня на руках уже есть и мне нужно уточнение информации, на что получил категоричный отказ и предложение позвонить на горячую линию банка. Позвонил на горячую линию, начали уточнять данные у меня, не смог назвать код подтверждения, который высылался на сотовый телефон в марте 2016 года, он не сохранился. Телефон у меня не менялся, но без кода помочь мне не смогли. В воскресенье я написал письмо в банк с просьбой дать пояснения со стороны банка. Ответили в понедельник, что свяжется уполномоченное лицо. Данное лицо связалось со мной сегодня 26.09, единственное, что сказало данное лицо, что надо обращаться в НБКИ, т.к. они не знают как у себя НБКИ приняло информацию. Считаю данную ситуацию бредовой, потому что потом мне неоднократно приходили смс о предварительно одобренных кредитах на суммы до 500000 тысяч. Я надеюсь на понимание со стороны банка, т.к. в кредитной истории НБКИ у меня в графике платежей не отмечены как просроченные. Единственное, что могу сказать, не советую сотрудничество с данным банком. P.S. Извиняюсь за ошибки, пишу с телефона, очень не удобно.