Благодарность

11.10.2017 18:28
2127
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я, являюсь клиентом ПАО Почта Банк уже более 2 лет, открывал уже не первый раз вклад и имею открытые счёта в Банке. Хотелось бы выразить свою благодарность сотрудникам ПАО Почта Банк КЦ Георгиевск по адресу ул. Калинина 24. В прошлом месяце у меня была непредвиденная ситуация и мне срочно нужны были деньги. Снимать со вклада, я не хотел, иначе проценты бы сгорели, поэтому решился на данный шаг. Времени ждать у меня не было, для моего бизнеса сделка очень выгодная, поэтому на следующий день потребность отпала бы сама собой. Первым делом я обратился за кредитом именно в тот банк, которому доверяю свои собственные средства. После работы вечером, я пришёл в офис банка и оставил заявку на кредит. Девчата меня обнадежили, что ответ по заявке приходит очень быстро, но видимо не в моём случае. Заявка моя как сказали сотрудницы ушла на дополнительную проверку и долго не поступало ответа. Время шло уже к закрытию, а ответа не было. Но слава богу, долгожданный звонок из банка и после беседы по телефону с какой-то девушкой, мне пришло смс с одобрением. Я обрадовался, но по времени 5 минут до закрытия. Но сотрудники вошли в моё положение и задержались ради меня на работе. Они потратили на меня свое время, чтобы я остался доволен. Огромную благодарность хочу им выразить за такое отношение и что вошли в моё положение. При возможности поставить 10 баллов, я бы им поставил 15!
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-13T15:39:19+03:00
Уважаемый Frolovsa! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили клиентоориентированность и индивидуальный подход к каждому клиенту, которые мы считаем основными признаками нашей работы. Ваш отзыв обязательно будет учтен при оценке работы сотрудников. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 159
отзыва
1 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025