Благодарность

11.10.2017 18:28
2128
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я, являюсь клиентом ПАО Почта Банк уже более 2 лет, открывал уже не первый раз вклад и имею открытые счёта в Банке. Хотелось бы выразить свою благодарность сотрудникам ПАО Почта Банк КЦ Георгиевск по адресу ул. Калинина 24. В прошлом месяце у меня была непредвиденная ситуация и мне срочно нужны были деньги. Снимать со вклада, я не хотел, иначе проценты бы сгорели, поэтому решился на данный шаг. Времени ждать у меня не было, для моего бизнеса сделка очень выгодная, поэтому на следующий день потребность отпала бы сама собой. Первым делом я обратился за кредитом именно в тот банк, которому доверяю свои собственные средства. После работы вечером, я пришёл в офис банка и оставил заявку на кредит. Девчата меня обнадежили, что ответ по заявке приходит очень быстро, но видимо не в моём случае. Заявка моя как сказали сотрудницы ушла на дополнительную проверку и долго не поступало ответа. Время шло уже к закрытию, а ответа не было. Но слава богу, долгожданный звонок из банка и после беседы по телефону с какой-то девушкой, мне пришло смс с одобрением. Я обрадовался, но по времени 5 минут до закрытия. Но сотрудники вошли в моё положение и задержались ради меня на работе. Они потратили на меня свое время, чтобы я остался доволен. Огромную благодарность хочу им выразить за такое отношение и что вошли в моё положение. При возможности поставить 10 баллов, я бы им поставил 15!
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-13T15:39:19+03:00
Уважаемый Frolovsa! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили клиентоориентированность и индивидуальный подход к каждому клиенту, которые мы считаем основными признаками нашей работы. Ваш отзыв обязательно будет учтен при оценке работы сотрудников. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 486
отзыва
1 455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025