Оформление дебетовой карты

Добрый день. 24 апреля 2018 года я обратилась в отделение ДО "Юго-Западный" ВТБ банка на Проспекте Вернадского, 105 к 3 для оформления дебетовой карты (в рамках зарплатного проекта). Почитав в интернет-источниках различную информацию о мультикарте ВТБ, решила ее заказать. Но все оказалось не так радужно, как я себе это представляла. Начну с того, что  я специально пришла пораньше в надежде на то, что минут на 15 опоздаю на работу. В 09:30 я взяла талон и только в 10:10 меня вызвали. Ну, это ладно, всякое бывает. 40 минут в очереди не самое страшное. Значит все-таки меня вызвали. Я сказала, что мне необходимо сделать, девушка взяла мои документы и начала оформлять что-то в программе. Минут 10 это все было, затем одна из коллег девушки, которая меня обслуживает, говорит ей о том, что тебе нужно на кухню зайти, и она (сотрудница, обслуживающая меня) как ни в чем не бывало встает и идет, я на нее смотрю, а она мне говорит: "Я на секундочку, извините." Я думаю, вот это свинство... Ну, ладно, сижу молчу, может что-то срочное, всякое бывает. Не было ее чуть больше 10 минут... Я сижу молчу, она начинает опять что-то печатать в программе. И так минут 40 еще проходит. Я уже не выдерживаю и спрашиваю: "Еще долго?" -"Пять минут", отвечает мне девушка. Наконец-то все поля заполнены, документы распечатаны, и можно приступить к подписанию. Но не тут-то было. Значит мне дают заявление, заявление о том, что я согласна на обработку моих персональных данных, еще какие-то заявления и ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ!!!! Договор о заключении обязательного пенсионного страхования с АО ВТБ НПФ"... Я в шоке! Естественно спрашиваю: "А это тут при чем? Я не собираюсь этого делать? Что это за договор?" Она мне отвечает: "Это государственный Пенсионный фонд! Вы обязаны заключить договор". Я еще раз в шоке, у нас что теперь ВТБ - государственный пенсионный фонд?! В общем писать еще много, я с точкой зрения сотрудника банка категорически не согласна, так как государственный Пенсионный фонд у нас один и он государственный... В итоге, раз уж я пришла я подписала этот договор, а потом мне пришлось его расторгать... Но я крайне возмущена. По-моему это противоречит всему на свете. Клиент сам в правы выбирать на что ему жить в старости! В банк звонила, мне сказали, что условие подписания договора об ОПС с ВТБ не является необходимым, возможно это внутренне распоряжение банка. А еще говорят Сбербанк плохой банк, там я с таким не сталкивалась. Кстати, девушка мне сказала, что еще если не подписать этот договор, то  у работодателя  возникнут проблемы с перечислением денег на счет. Объясните мне, пожалуйста, что все это значит?