Модульбанк

На горячей линии ругаются матом

01.06.2018 17:51
3841
5
Без оценки
Прошу учесть все информацию про модуль банк. Я индивидуальный предприниматель, банк запросил документы по работе по счету, я потерял квитанцию об оплате и один договор банк отказывается переводить деньги, а еще они хотят забрать 10% с моих денег. Счетом я не пользуюсь, два дня они еще списали комиссию за счет 4,500, хотя я не работал! Крутят мои деньги, не отдают, отказываются переводить. Не рекомендую этот банк. На горячей линии ругаются матом операторы, ужасное отношения в банке! Послали на 3 буквы по телефону, это просто ужас, а не банк, ребята!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-01T17:59:04+03:00
К автору: "На горячей линии ругаются матом операторы" - расскажите подробнее с указанием даты событий. 23.07.2018 В данной ситуации - без оценки.
Модульбанк
Модульбанк
2018-06-04T09:59:12+03:00
Максим, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Вчера, как только вы оставили отзыв на портале, мы прослушали все разговоры с нашими сотрудниками по контактному номеру телефона, который привязан к вашему ИП. Ни в одном из них сотрудники не хамили, а вежливо и доходчиво ответили на все ваши вопросы. Возможно вы звонили с другого номера, мы запросили его в комментариях, вы не прислали. Если передумаете, напишите в личном сообщении или на почту info@modulbank.ru. Мы проведем расследование, так как репутация банка важна для нас. Абонентскую плату за ведение расчетного счета списываем ежемесячно в полном объеме независимо от наличия или отсутствия операций по расчетному счету. В запросе от финансового мониторинга есть стандартный список документов и конкретные договора и выписки по операциям вашей компании. Вы прислали не все документы из запрошенного списка и отказались прислать недостающие, а именно выписку из другого банка. Если пришлете выписку и оставшиеся документы, неустойки не будет. 10% списываем только в случае, если клиент отказывается предоставить все документы по запросу и принимает решение закрыть счет. В случае, если при закрытии счета, остаток средств переводите на счет физического лица — будет дополнительная комиссия. Мы запрашиваем документы на проверку, если появляются вопросы о об источнике денег на счете, налогах и переводах. Решение о проверке принимается по совокупности критериев и у нас были на это причины.

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 313 банка
4,63
средняя оценка
7%
решено проблем
357
отзыва
355
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка