Проблема с оплатой платежей по новой карте

19.07.2018 13:57
2530
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом Новикомбанка  г. Тольятти, в мае меняли карточки с NCC на международные карты MasterCard. У меня возникла проблема с оплатой платежей по новой карте, а именно по коммунальному платежу «Кварплата24». Позвонил в банк с проблемой 27.05.2018г., решали довольно долго около недели, наконец то мне отзвонились сказали, что решили проблему. Теперь платежи работают. Отдельно спасибо специалистам Новикомбанка в г. Тольятти за помощь.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2018-07-20T10:01:42+03:00
Добрый день! Действительно, наблюдались проблемы при оплате через сервис «Кварплата24». В настоящее время проблема устранена и Вы можете пользоваться услугами Банка в полном объеме. Надеемся, что использование новой карты MasterCard Вам понравится, ведь в рамках зарплатного проекта снятие во всех банкоматах на территории РФ без комиссии. С уважением, Новикомбанк.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,93
средняя оценка
-
решено проблем
143
отзывов
132
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ

Перевыпуск карты

Оценка 5

В понедельник 21.07. получила несколько смсок с кодами, хотя сама нигде вроде карту не светила. Сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в службу поддержки этого банка. На... Читать полностью

22.07.2025

Оперативное решение и забота

Оценка 4

В начале недели хотел оплатить ЖКХ через интернет-банк новикомбанка и получить кешбек 10%.  Но что-то пошло не так, оплатить счет не получилось, и вдобавок ко всему перестал... Читать полностью

28.05.2025

Вежливый сотрудник в поддержке помог со всем разобраться

Оценка 5

Благодарен Сергею из службы поддержки банка за терпение и помощь. Клиентом банка стал не вчера, но с поддержкой не взаимодействовал, так как всегда пользовался личным кабинетом... Читать полностью

20.05.2025

Благодарю за разъяснения

Оценка 5

Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на... Читать полностью

14.03.2025

Похвала чату

Оценка 5

Добрый вечер. Я пользуюсь чатом в приложении по любому возникающему вопросу. Оставляю свой вопрос и потихоньку общаюсь с оператором. Намедни нам начислили годовую премию, так что... Читать полностью

23.12.2024

Помощь чата

Оценка 5

Пишу чтобы отметить очень полезную функцию в приложении Новикома. Хоть приложение иногда и тормозит на входе, но меня всегда спасает чат по моим вопросам. По честному даже на сайт... Читать полностью

10.04.2024

Приятно удивлён

Оценка 5

За долгие годы сотрудничества с банком, руки неоднократно чесались написать отзыв. Каждый раз посещая отделение обещал отписаться и доехав до дома перегорал. Сегодня не могу не... Читать полностью

19.06.2023