Все пароли из одних только цифр

31.07.2018 12:43
7161
3
Без оценки
Позорище, в интернет-банке невозможно взять пароль состоящий не из цифр. Оформил обращение в банк. В ответ пришла какая-то отписка.  скриншот здесь: https://yadi.sk/i/wTM9qASX3ZkXj3 Далее офтоп, потому что отзыв должен быть минимум 300 символов. Еще банк без моего ведома и желание подключил смс оповещение. Очень неприятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-09T21:18:57+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2018-07-31T15:06:23+03:00
Добрый день, Назарий! Мы сожалеем, что работа в системе ВТБ-Онлайн вызвала у Вас негативные эмоции. Сообщаем, что вопрос безопасности клиентов является одним из наиболее важных для ВТБ. В отношении пароля Банк использует подход универсальной аутентификации, то есть у клиента должна быть возможность применять единый пароль для всех каналов доступа, включая IVR (телефон), в котором возможен ввод только цифрового пароля. Пароль – это только один из многочисленных элементов защиты, применяемых Банком. Помимо прочего, Банк использует двухфакторную аутентификацию: кроме логина и пароля для входа в систему требуется ввод ещё и одноразового кода либо направляемого клиенту в виде SMS-сообщения, либо создаваемого клиентом с помощью генератора паролей и банковской карты. Использование двухфакторной аутентификации не позволит мошеннику проникнуть в систему, даже если ему станут известны логин и пароль. Кроме этого Банком используется целый комплекс программных мер по предотвращению перехвата конфиденциальных данных клиента, обеспечивающих высокий уровень безопасности при работе в Личном кабинете. Касательно услуги смс-информирования хотим пояснить, что бесплатный пакет услуги смс-оповещений "Базовый" входит в оформленный Вами в Банке пакет банковских услуг "Классический". Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
23 089
отзыва
22 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Прекрасная Ульяна vs мошенник

Оценка 5

Второпях искала поптучика и как часто это бывает, в погоне за дешевым товаром наткнулась на мошенники, этот гад списал мои последние деньги и до последнего вел со мной нормальнуб... Читать полностью

29.06.2025

Введение в заблуждение или обман с кешбэком по автоплатежу

Оценка 5

22 апреля 2025 г. в 12:55 оформлял карту Мир и менеджер предложил подключить автоплатеж за мобильную связь Билайн, мол, будет кешбэк аж 10%. Я, конечно, согласился. При этом он... Читать полностью

28.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Спасибо большое за оперативное решение проблемы оператору Арине табельный номер 7******* по неправильному расчету кэшбэка за апрель месяц, деньги зачислили через минуту после... Читать полностью

27.06.2025

3000 за перевод военной пенсии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за быстрое и компетентное решение проблемы с получением бонуса 3000 рублей за перевод военной пенсии в ВТБ сотруднику Екатерине (табельный номер 70**5... Читать полностью

27.06.2025

Быстрое и качественное решение вопроса

Оценка 5

Благодарю оператора Анну N 701**5 за быстрое и качественное решение вопроса по зачислению бонусов за покупку по дебетовой карте. В мае была выбрана категория по зачислению бонусов... Читать полностью

27.06.2025

Чистая 5

Оценка 5

Благодарю оператора Анну (70***5) за быструю помощь. Я обратилась в чат с проблемой о невыплате вознаграждения за 'приведи друга'. Была очень расстроена, что за выполненные мной... Читать полностью

27.06.2025

Обращение в банк ВТБ

Оценка 5

Сегодня обратился в офис банка ВТБ в г. Чебоксары по ул. Максима горького 40/1. Попал в 8 окно к сотрудницк К-ой Анне А. У меня был вопрос по получению карты. Карточку выдали очень... Читать полностью

26.06.2025