Не дали возможности отказаться от согласия на передачу прав третьим лицам

21.08.2018 17:52
3316
5
Без оценки
Добрый день. Сегодня оформлял кредитную карту в рамках пакета "Привилегия". В п.13 договора была возможность выразить согласие либо несогласие банку уступки прав (требований), принадлежащих банку по договору, а также документы и информацию любому третьему лицу, в том числе не имеющему лицензии на осуществление банковских операций. Далее в этом же пункте в договоре прописано (цитирую): "Настоящим я подтверждаю, что до меня доведена информация о возможности запрета уступки Банком третьим лицам прав (требований) по договору". В соответствии с этим пунктом я сообщил менеджеру банка, что не согласен с возможностью уступки банком указанных прав. При этом галочка напротив слова "согласен" уже была пропечатана, т.е. поставить галочку напротив "не согласен" уже не было возможности. На мою просьбу перепечатать страницу договора, чтобы я, как клиент, мог выбрать в соответствии с текстом пункта любой из вариантов (а именно "не согласен"), менеджер ответил отказом. От получения карты я отказался. Почему банк не предоставляет возможности выбора, которую сам же и прописал в договоре, мне пояснить не смогли. Видимо я, как клиент, банку не нужен. К сожалению, не вижу возможности прикрепить к своему сообщению фото договора с текстом указанного пункта (вижу возможность прикрепления только через прямую ссылку). При необходимости могу разместить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-03T20:38:43+03:00
Без оценки.
ВТБ
ВТБ
2018-08-28T11:00:38+03:00
Сергей, добрый день! Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о сотрудничестве с Банком. Хотим пояснить, что при заключении договора предоставляется типовая форма «Согласие на взаимодействие с третьими лицами и передачу данных третьим лицам при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Указанное согласие может быть отозвано путем предоставления в Банк письменного заявления в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Стоит отметить, что клиент вправе отказаться от заключения договора, если не выражает согласия. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
24 912
отзыва
24 694
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Высокий профессионализм, решение вопроса в течении 5 минут

Оценка 5

в текущий момент часто пользуюсь кредитной картой с беспроцентным лимитом , это удобно не платить большую сумму сразу, а разделить платёж на 3 этапа. и прочитала, что помимо... Читать полностью

18.07.2025

Получение информации

Оценка 5

Понятная, быстрая и полная информация от оператора Александры в чате (табельный номер 7***5). Обратился за пояснением о тарификации покупок по кредитной карте по QR-коду. Сейчас... Читать полностью

17.07.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратился в чат онлайн банка для закрытия счета кредитной карты. Оператор: 7***3 (Анастасия) подробно, компетентно,оперативно помогла разрешить мой вопрос о закрытии счета, всего... Читать полностью

17.07.2025

Профессионализм и вежливость сотрудника банка ВТБ

Оценка 5

Отличный банк! Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания. Особая благодарность сотруднику Екатерине (табельный номер 70**32), за профессионализм и терпение, когда... Читать полностью

16.07.2025

Ошибочно выбран счёт кредитной карты при переводе

Оценка 5

При переводе супруге по СБП почему-то по умолчанию выбрался не основной счёт (хотя средств на нем было достаточно), а счёт кредитной карты. Соответсвенно, по. Переводе удержалась... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Екатерина менеджер мне очень помогла в разъяснении по многим вопросам. Выдавала мне дебетовую карту для ребенка и чип маленький , объяснила как удобнее контролировать ребенка и... Читать полностью

14.07.2025

Встреча с персональным менеджером и получение кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 14.07. Была назначена встреча с персональным менеджером Дарьей Л-вой, на которой обсудили процентные ставки по вкладам и переоформили вклад, обсудили сервисы пакета... Читать полностью

14.07.2025