Возмутительно - сняли просто так деньги со счёта!

04.09.2018 10:27
2167
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь услугами вашего банка, в частности эквайрингом. Получив в очередной раз денежные средства за расчётный период у меня сняли [b]2000[/b] рублей Ежемес. коммиссии включая НДС [b]305[/b] рублей. Данный факт считаю возмутительным, откуда у Вас такие цифры и какое право Вы имеете вот так просто снимать (забирать) мои денежные средства без какого либо уведомления!? На подобное снятие денежных средств за какие либо услуги я никаких договоров с Вами не подписывал! Снова убеждаюсь в вашей некомпетентности и требую вернуть сумму указанную выше с учетом НДС !!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-09-05T12:31:43+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Изменение тарифов готовилось по части Клиентов со следующего месяца. Однако, в связи с техническими особенностями списание было произведено в сентябре. По имеющейся информации ситуация урегулирована. Просим Вас подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
antone15
2018-09-05T14:45:01+03:00
Оперативно решили возникшую проблему, надеюсь подобное более не случится. С уважением.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
11 525
отзыва
11 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность Екатерине За знание продуктов и возможностей банка и Безусловное желание помочь клиенту

Оценка 5

  Был у меня в банке открытый счет и дебетовая карта. Ну был и был, это не уникальная ситуация, до тех пор пока отделения банка были в г. Архангельске. Уникальность получилась... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить большую благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт Л-ву Александру В., который не раз уже помогал мне решить вопрос с Банком. В очередной... Читать полностью

24.10.2025

Закрытие счёта

Оценка 5

Добрый день. Очень благодарны консультанту Х-ву Д. Н. за компетентность в решении моего вопроса. в связи с затруднением посещения офиса, очень деликатно подошел к решению... Читать полностью

23.10.2025

Напомнили о платеже и отменили неустойки

Оценка 5

Собиралась в командировку на долгое время от организации и решила по всем кредитам внести платежи, чтобы не было просрочек. Все внесла, оказывается, как позже выяснилось, немного... Читать полностью

22.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2022 года, поступил звонок о предложении кредита. Обратилась в отделение по адресу Достоевского 2 21.10.2025 в 11:00 НСК. На обслуживание попала к... Читать полностью

21.10.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Пришёл 20.10.2025 в первой половине дня в офис Банка навстречу к специалисту по работе с просроченной задолженности А-ину Ивану М. Получил информацию по своим просроченным... Читать полностью

20.10.2025

Закрытие счета

Оценка 5

20 октября обратилась в контактный центр за консультаций, попросила помощи о закрытии счета. Сотрудник Ольга предложила восстановить учетную запись, обновили данные и закрыли счет... Читать полностью

20.10.2025