Возмутительно - сняли просто так деньги со счёта!

04.09.2018 10:27
2160
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь услугами вашего банка, в частности эквайрингом. Получив в очередной раз денежные средства за расчётный период у меня сняли [b]2000[/b] рублей Ежемес. коммиссии включая НДС [b]305[/b] рублей. Данный факт считаю возмутительным, откуда у Вас такие цифры и какое право Вы имеете вот так просто снимать (забирать) мои денежные средства без какого либо уведомления!? На подобное снятие денежных средств за какие либо услуги я никаких договоров с Вами не подписывал! Снова убеждаюсь в вашей некомпетентности и требую вернуть сумму указанную выше с учетом НДС !!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-09-05T12:31:43+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Изменение тарифов готовилось по части Клиентов со следующего месяца. Однако, в связи с техническими особенностями списание было произведено в сентябре. По имеющейся информации ситуация урегулирована. Просим Вас подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
antone15
2018-09-05T14:45:01+03:00
Оперативно решили возникшую проблему, надеюсь подобное более не случится. С уважением.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 715
отзыва
8 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо за помощь клиентам

Оценка 5

Крайне срочно понадобились справки об открытых и закрытых счетах в Банке, я сначала обратилась по общему номеру в call-центр, хотела там заказать- но мне сказали что срок ответа на... Читать полностью

03.09.2025

Представитель банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка А-ву Ю.И. Он инспектор по кредитному договору моего сына в Банке. Он созвонился со мной и вежливо объяснил всю ситуацию и попросил... Читать полностью

02.09.2025

Отмена перевода

Оценка 5

Добрый вечер! Случайно перевела денежные средства не на ту кредитную карту! Пре переводе обратно банк просил комиссию! Я обратилась на горячую линию! И вместе с оператором... Читать полностью

01.09.2025

Закрытие счета

Оценка 5

1 сентября обратилась за консультацией по поводу незакрытого счета, при звонке выяснилось, что это счет от 2010 года, мв со специалистом Ольгой, отредактировали контактные данные... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв Роману

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв куратору моего договора в Банке Роману С-ву. Уже многие месяцы сопровождает мой договор и его работой я очень доволен. Особенно хочу... Читать полностью

31.08.2025

Отменена неустойка 476,46р., начисленная до 25.07.2025, АО Банк Русский Стандарт

Оценка 5

У меня тогда была задолженность перед Банком, довольно длительная. 25.07.2025 (это была дата очередного платежа по кредиту) мне позвонил Роман А. С-ов, сотрудник банка.  Около... Читать полностью

30.08.2025

Помощь по старым договорам

Оценка 5

28.08.2025 Обратилась по вопросам актуальных договоров, тк сама не могла зайти в личный кабинет. Попала на оператора Я-на Резеда, которая онлайн проверила наличие активных и... Читать полностью

30.08.2025