Никогда не берите кредит в этом банке

29.09.2018 18:10
2307
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обходите Почта Банк за 3 версты, если не хотите терять деньги и тратить нервы. Увидел рекламу о "гарантированных" 12,9% годовых. Зашел, пообщался с представителем банка и кредит мне одобрили. Кредит беру не первый раз и никаких проблем никогда не было. В этом же банке, я поставил пару подписей и назвал 2-3 когда, пришедших по смс, по просьбе девушки. Думал, что это просто идентификация личности, а оказалось потом, что я себе несколько платных услуг подключил, но самое главное взял страховку на 45 000 рублей, это при кредите 150 000.  Да и якобы "гарантированная " ставка 12,9% на самом деле платная, сняли 10,5 т.р., а по факту платил 24,9% с жутким перекосом в аннуитетном платеже в сторону выплаты процентов.  Страховку я вернул в охлаждающий период, но денег мне на руки не отдали, снимали с них взносы по кредиту. В итоге я сделал рефинансирование от стороннего банка под 12,5% . Но, справку о задолженности по кредиту в Почта банке мне выдали без учета остатка на счете. При поступлении суммы задолженности на счет Почта банка кредит не был погашен, сняли еще за месяц и даже остаток на счете около 3000 рублей не вернули, не смотря на письменную претензию с указанием фактов. Надеюсь этот отзыв кому-то поможет не связываться с банком. Итог моей эпопеи: взял кредит 150 000 рублей, оказалось - должен 205 000+проценты.  Через 6 месяцев после взятия 150 000 я вернул через сторонний банк 196 тысяч с лишним для погашения кредита. Вот и получается, что реальная ставка около 50% годовых в моем случае. Самый ужасный и нечестный банк на моей памяти, - по условиям кредитования, отношению к клиентам и порядочности.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-06T13:32:15+03:00
«При поступлении суммы задолженности на счет Почта банка кредит не был погашен, сняли еще за месяц и даже остаток на счете около 3000 рублей не вернули, не смотря на письменную претензию с указанием фактов» - автор, уточните, пожалуйста, дату написания претензии. Банк вам предоставил ответ? Просьба копию ответа направить на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Это поможет нам разобраться в ситуации. 10.10.18 Оценку меняем с учетом комментария автора.
svsrazor
2018-10-06T15:47:16+03:00
Здравствуйте. Претензия №1058273 была отправлена 27 сентября 2018г. На что был получен ответ, что Банк не выявил оснований для удовлетворения моих требований. Однако, потом представители банка связались со мной, прояснили ситуацию и частично исправили ее. Остаток 3000 рублей я уже получил. На данный момент поддерживаю связь с представителем банка и, возможно, решим еще некоторые проблемы. Чему я несказанно удивлен и обрадован. С уважением, Сергей.
Почта Банк
Почта Банк
2018-10-10T11:42:27+03:00
Уважаемый svsrazor! Благодарю Вас за отзыв. В ходе нашего телефонного разговора, я предоставил Вам информацию по итогам проведенных корректировок. В настоящий момент все корректировки проведены успешно. Очень приятно, что Вы сохранили положительное мнение о нашем Банке. Искренне буду рад и дальше видеть Вас в числе наших самых надежных Клиентов. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 427
отзыва
2 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025