Обман со страховками, введение в заблуждение

01.10.2018 04:55
2411
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 5 дней назад в г. Хабаровск мной был взят кредит, в мтс банке. Точнее перекредитовка.. сотрудница банка навязала мне страховку, которую в моих планах брать не было. Пугала если не возьму страховку мне отказ будет. Консультант сказала, что я могу от нее в любой момент отказаться, написать заявление на отказ и все будет хорошо...Придя в свое отделение банка п.Чегдомын, кредитный эксперт мне заявила, что заявление мое принято не будет, т.к с недавнего момента ,по словам девушки , страховые компании страхуют клиентов Мтс банка сами по себе , и что отказ нужно писать в эту страховую компанию, а не в банк как раньше... Дала мне номер горячей линии этой страховой компании (это номер еще как оказался ПЛАТНЫМ). Я КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА...ПОЧЕМУ ДОГОВОР Я ПОДПИСАЛА В БАНКЕ ,А ЧТО БЫ ОФОРМИТЬ ОТКАЗ ОТ СТРАХОВКИ МНЕ НУЖНО САМОЙ ИСКАТЬ НЕ ПОНЯТНО ГДЕ И НЕ ПОНЯТНО КАК, ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ? Почему консультанты не предупреждают за раннее об этом?
МТС Банк
МТС Банк
2018-10-02T16:34:40+03:00
Здравствуйте, Вероника! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В настоящий момент мы проводим проверку, о результатах которой обязательно Вас проинформируем. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 608
отзыва
5 568
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Срочное необходимость в кредите

Оценка 5

Срочно потребовались деньги на ремонт машины. Прошёлся по всем банкам, везде отказ. 18 сентября 2025г, пришёл в мтс банк г. Туймазы и обратился к сотруднику банка Ирине за помощью... Читать полностью

18.09.2025

Оплата кредита с карты другого банка

Оценка 5

18 сентября 2025г. Я пришёл в мтс банк г. Туймазы и по талону обратился к специалисту банка Ирине. Мне нужно было заплатить взнос за кредит. Ирина помогла мне внести платёж через... Читать полностью

18.09.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Закрыла кредит в МТС БАНКЕ, хотела получить справку о закрытии кредита, но не получилось, пришла в офис в г.Ухте пр.Ленина д.27взяла талон попала к Екатерине она уточнила что... Читать полностью

17.09.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 17 сентября зашла в МТС-банк , хотела полностью погасить свой кредит. Специалисты были заняты, сотрудник Елена помогала клиенту на банкомате, она обратила на меня внимание... Читать полностью

17.09.2025

Всегда приятное обслуживание

Оценка 5

Я давно обслуживаюсь в МТС банка г. Туймазы. Меня все устраивает- вежливый персонал, качественное и грамотное клиентское обслуживание. Если даже очередь в офисе, за помощью всегда... Читать полностью

15.09.2025

Услуга пропуск платежа

Оценка 4

14.09.25 решил воспользоваться услугой пропуска платежа, чтобы избежать просрочки по платежу. Условия предоставления услуги соблюдены, но в приложении написано Сейчас услуга... Читать полностью

14.09.2025

Обслуживание в кассе

Оценка 5

Случилось так, что я просрочила платеж по кредиту аж на целый месяц, из-за чего ужасно переживала, когда пришла 09 сентября его оплачивать. Вдобавок ко всему ещё не открывалось... Читать полностью

11.09.2025