Обман со страховками, введение в заблуждение

01.10.2018 04:55
2407
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 5 дней назад в г. Хабаровск мной был взят кредит, в мтс банке. Точнее перекредитовка.. сотрудница банка навязала мне страховку, которую в моих планах брать не было. Пугала если не возьму страховку мне отказ будет. Консультант сказала, что я могу от нее в любой момент отказаться, написать заявление на отказ и все будет хорошо...Придя в свое отделение банка п.Чегдомын, кредитный эксперт мне заявила, что заявление мое принято не будет, т.к с недавнего момента ,по словам девушки , страховые компании страхуют клиентов Мтс банка сами по себе , и что отказ нужно писать в эту страховую компанию, а не в банк как раньше... Дала мне номер горячей линии этой страховой компании (это номер еще как оказался ПЛАТНЫМ). Я КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА...ПОЧЕМУ ДОГОВОР Я ПОДПИСАЛА В БАНКЕ ,А ЧТО БЫ ОФОРМИТЬ ОТКАЗ ОТ СТРАХОВКИ МНЕ НУЖНО САМОЙ ИСКАТЬ НЕ ПОНЯТНО ГДЕ И НЕ ПОНЯТНО КАК, ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ? Почему консультанты не предупреждают за раннее об этом?
МТС Банк
МТС Банк
2018-10-02T16:34:40+03:00
Здравствуйте, Вероника! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В настоящий момент мы проводим проверку, о результатах которой обязательно Вас проинформируем. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 083
отзывов
3 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстрота решения проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я... Читать полностью

30.06.2025

Требуются доработки приложения

Оценка 5

Была проблема в приложении - не понятно, куда зачисляются деньги при пополнении счета кредита. Оказалось, что при переводе из другого банка деньги поступают на карту МТС, а уже с... Читать полностью

29.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по... Читать полностью

20.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла... Читать полностью

19.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025