Спам не клиента банка

19.10.2018 19:37
3989
3
Оценка
1
Отзыв проверен
22 мая 2018 года мне пришло смс сообщение следующего содержания "Вы подали заявку на кредитную карту/карту Халва в Совкомбанк. Если это не так - позвоните по Т: 8800 100 00 06.Код заявки: *****" Затем еще несколько смс, после чего я, не являясь клиентом банка обратился по указанному номеру. Оператор мне сообщила то что я должен назвать СВОИ паспортные данные для того чтобы они отключили мне этот смс спам, который начался после того как пошли транзакции по карте. Хотя я в этот банк никогда и не заходил. После того как я высказал свои претензии и назвал номер своего телефона, а также код заявки в присланной смс, оператор сказала, что они сменят номер. Повесив трубку, мне пришла смс о том что номер изменен на МОЙ (!) же.  А также мне каждый день приходит по несколько смс о транзакциях по карте непонятно кого.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-24T14:52:03+03:00
Автор, спасибо за ваш отзыв! В нашем рейтинге мы не учитываем отзывы о подобных коммуникациях.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-10-24T14:23:35+03:00
Уважаемый Иван! Благодарим за предоставленную информацию. Смс-оповещения более поступать не будут. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 461
отзыв
35 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оперативное решение по перевыпуску карты Халва

Оценка 5

03.05. 2025 г. утерял (или украли) карту Халва. При обнаружении пропажи заблокировал карту. А тут как на зло на интернет площадке распродажа нужного мне товара. Обратился 03.05... Читать полностью

04.06.2025

Взыскана комиссия за операцию

Оценка 5

04.06.2025 обращался в чаи Совкомбанка по вопросу о причинах взыскания банком комиссии за осуществленные по кредитной карте покупки. Получил от сотрудника банка Эльвиры Р-вой... Читать полностью

04.06.2025

Не могла зайти в приложение Халва

Оценка 5

Я выпустила карту Халва в пластике, а в приложение так и не могла зайти. Оператор Екатерина отправила мне договор, чтобы я смогла зайти по номеру договора. Спасибо огромное за... Читать полностью

04.06.2025

Прекрасный отзыв

Оценка 5

Решил расторгнуть договор кредитной карты, и оператор мне с радостью помогла в этом вопросе, что подчёркивает момент связанный с тем, что в банке работают очень отзывчивые и... Читать полностью

04.06.2025

Помогли с рефинансированием

Оценка 5

Искал где взять кредит, чтобы погасить кредитные карты. Сотрудники банка связались, заполнили анкету и предоставили финансовое решение в виде кредита на карту "халва". В течение... Читать полностью

04.06.2025

Лояльный банк

Оценка 5

Благодарю за понимание. Очень приятно удивлена лояльности банка. Что произошло: при оформлении карты Халва, не вникла в условия использования стикера для оплаты, первый месяц... Читать полностью

04.06.2025

Отличный банк Совкомбанк

Оценка 5

Хочу порекомендовать отличный банк - это Совкомбанк! Хорошее обслуживание, приятные условия, поддержка всегда на связи и поможет абсолютно с любым вопросом. Получил карту Халва... Читать полностью

03.06.2025