УК Райффайзен Капитал

05.11.2018 21:32
9255
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Опыт инвестивования - с 13 г. Не буду тратить время на описание того что было до 2018г, к лету этого года я была недовольна своим инвестированием, доход еле отбивал % по вкладу в самом жлобском банке, облигации, в которых советовали хранить 70% портфеля, не только не приносили прибыль, но даже обесценивались, к моменту роста курса $ до 70, долларовых активов почти не было (только 10%), советов их приобрести от менеджера не поступало, последней каплей был совет менеджера - переместить млн рублей в середине июля в потребительский сектор. Неплохой совет. С тех пор фонд упал уже на 15%. Когда падение достигло 10%, я потребовала сменить менеджера, чтобы хоть как-то отбить потери, к новому году собиралась купить квартиру, свои финансовые цели обозначила, встретилась с Еленой из отделения на Сретенской, которая похвасталась, что ее клиент при ее помощи заработал 30% за 8 мес, она посоветовала приобрести на млн руб Информационные технологии, к слову, активно советовали их на тот момент все, даже операционисты. Потери на текущий момент 12%, по ФАУ, который тоже советрвали, потери 10%. Еще один перевод, который посоветрвала Елена, не прошел. Вот так, бумаги с подписями у меня есть, а операция не прошла, потому что в заявке она указала недопустимое количество паев, никаких объяснений со стороны УК не последовало, надо сказать, что операция все равно была убыточная - Елена рекомендовала обменять Потребительский на ФАУ, если бы операция прошла успешно, я потеряла бы дополнительно 5%, это же Елена. Единственное, что принесло прибыль в 2018, это Сырьвой сектор, я внимательно следила за динамикой нефти, при 85$ за баррель появились новости о том, что ожидается снижение цен на нефть, я спросила у менеджера, Ильи, стоит ли зафиксировать прибыль, он ответил, что портфельный управляющий рекомендует не трогать этот пиф, в результате, к началу ноября вся прибыль утеряна, думаю, что в ближайшие дни и тут уйду в минус. А августе я даже встречалась с аналитиком УК, никаких советов по реструктуризации портеля он не дал, рекомендовал оставить все как есть, и Потребительский сектор, с тех пор он снизился еще на 5%. Спасибо, Иван. Я прекрасно понимаю, что доход в пиф не гарантирован, предсказать будущее невозможно, но меня дико раздражает, что за драконовские % за погашение, которые ежегодно растут без согласия инвесторов, (это вообще, законно?) содержится штат дармоедов, которые не могут даже провести операции. Вопросы к аналитикам и управляющим такие: Почему нельзя было хотя бы не советовать приобретать ПИФ на максимуме? Было абсолютно всем известно, что американские акции и даже курс доллара достигли исторических максимумов. Почему именно ИТ? Сейчас он просел на 3% больше даже чем США. Почему нельзя было одобрить мою операцию - продажу Сырьевого сектора на максимуме? Портфельному управляющему не выгодно чтобы продавали его портфель? Как иначе это объяснить? В УК мне сообщают, что мои потери вызваны "корректировкой". Тогда вопрос - ну и почему же вы даете советы покупать акции не во время "корректировки", а при достижении исторических максимумов? Да еще и именно те, которые просели больше всех? С начала лета, следуя всем рекомендациям от УК, я потеряла половину дохода, полученного с 13го года, что составляет 7% от общего инвестипования, покупка квартиры откладывается на год.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-16T19:59:23+03:00
Спасибо за отзыв! "Вот так, бумаги с подписями у меня есть, а операция не прошла, потому что в заявке она указала недопустимое количество паев" - когда была запланирована данная операция? Давайте дождемся ответ банка.
lillelord
2018-11-18T02:02:25+03:00
Заявка подавалась 27го августа. Интересно, сколько еще времени потребуется банку на расследование? 2.5 месяца недостаточно? я обращалась и к своему менеддеру и к руководителю направления Премиум, на мои звонки больше никто из них не отвечает.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-11-06T14:08:29+03:00
Уважаемый Клиент! Мы зарегистрировали Ваше обращение под номером CPL000000552511. Нам нужно некоторое время, чтобы провести внутреннее расследование по Вашей ситуации, после чего мы обязательно вернемся к Вам с комментариями. С уважением, Сергей Борисов Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,66
средняя оценка
-
решено проблем
375
отзыва
350
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Помогли восстановить доступ

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту контакт- центра Екатерине. Случайно перевела дочери деньги на карту, которой она не пользовалась долгое время и... Читать полностью

05.12.2023