Пропустить платеж

10.12.2018 12:37
2469
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Два раза пользовался услугой "пропустить платеж" и оба раза вместо одного платежа добавлялось два( платеж 11000 тр и добавляется еще один 8600) после подключения услуги следующий по графику платеж весь уходил на проценты, а с основного долга списывалось около 300 р. Звонил несколько раз по горячей линии, никто толком ничего объяснить не может, только переводят с одного оператора на другого.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-02T19:48:41+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом того, что информация о некорректной консультации не подтвердилась, а тарифная политика по нашим правилам не оценивается, - оценка не зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-11T13:03:40+03:00
Уважаемый Alexandr_Br! Весьма сожалею, однако у Банка отсутствуют основания для проведения каких-либо корректировок, поскольку оба раза, когда подключалась услуга "Пропускаю платеж", сотрудником Клиентской службы разъяснялся процесс и причины увеличения количества платежей. Кроме того, в Условиях (в разделе "Услуги по договору") содержится информация о данной услуге. Таким образом, подписав Согласие Заемщика. Вы подтвердили факт ознакомления и согласия с условиями предоставления кредита, изменение Условий в индивидуальном порядке не предусмотрено. При этом, у Вас имеется возможность проводить Частичные досрочные погашения, что приведет к более скорому исполнению обязательств по Кредитному договору. Надеюсь, этот комментарий поможет пролить свет на описанную ситуацию, в случае, если возникли какие-либо вопросы, Вы можете направить их на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв. Леонид, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
8.39%
решено проблем
375
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025