Внёс не туда

13.12.2018 18:00
2030
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришёл оплачивать кредит и ошибочно внёс деньги на кредитную карту. После выхода чека заметил, что он стал меньше, и увидел ошибку, что денежные средства внёс на кредитную карту. Обратился к специалисту, она меня уверила, что деньги спишутся с карты на погашение кредита в дату списания. После даты я решил проверить произошло ли списание и обнаружил, что денежные средства остались лежать на кредитной карте. Просрочку мне совершать нельзя, так как к кредиту подключена услуга гарантированной ставки, а при совершении просрочки она сгорает. Неужели из-за такой ошибки у меня образуется просрочка и обнулится гарантированная ставка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-26T16:22:46+03:00
Идем навстречу пожеланию автора.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-14T19:02:13+03:00
badimERM, добрый день! По Вашему обращению было принято положительное решение! На данный момент вносятся корректировки в Ваш кредитный договор. По окончанию проведения работ Я обязательно Вас проинформирую. С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 536
отзыва
2 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025