Внёс не туда

13.12.2018 18:00
2035
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришёл оплачивать кредит и ошибочно внёс деньги на кредитную карту. После выхода чека заметил, что он стал меньше, и увидел ошибку, что денежные средства внёс на кредитную карту. Обратился к специалисту, она меня уверила, что деньги спишутся с карты на погашение кредита в дату списания. После даты я решил проверить произошло ли списание и обнаружил, что денежные средства остались лежать на кредитной карте. Просрочку мне совершать нельзя, так как к кредиту подключена услуга гарантированной ставки, а при совершении просрочки она сгорает. Неужели из-за такой ошибки у меня образуется просрочка и обнулится гарантированная ставка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-26T16:22:46+03:00
Идем навстречу пожеланию автора.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-14T19:02:13+03:00
badimERM, добрый день! По Вашему обращению было принято положительное решение! На данный момент вносятся корректировки в Ваш кредитный договор. По окончанию проведения работ Я обязательно Вас проинформирую. С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,69
средняя оценка
11.9%
решено проблем
176
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025