Уралсиб

Хочу выразить благодарность банку за участие в разрешение моей проблемы

26.12.2018 20:31
2048
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность банку за участие в разрешение моей проблемы. Суть в следующем: В 2014 году оформила кредит в банке на потребительские нужды, платила исправно, просрочек не допускала. Как я думала, закрыла кредит в срок и благополучно о нем забыла. В дальнейшем, при получении отчета из бюро кредитных историй, с удивлением обнаружила, что по кредиту, который как я думала успешно погашен, имеется просрочка на незначительную сумму. Обнаружив данную информация я незамедлительно обратилась в банк за разъяснениями. Выяснилось, что я оплатила последний платеж не в дату последнего срока оплаты, а на день позже, в связи с чем, банк начислял неустойку в течение вот уже нескольких месяцев, при этом, так как я давно сменила номер телефона, не получала ни звонков ни смс от банка о наличии просрочки. Ситуация не из приятных, и если долг я погасила, то оставалась проблема с кредитной историей, которая была испорчена. Погасив долг, я написала заявление на восстановление своей кредитной истории, указав на то, что являлась надежным плательщиком по кредиту, а просрочку допустила не из-за злого умысла.  Банк пошел мне на встречу, моя  кредитная история восстановлена, что просто было мне необходимо, так как в самое ближайшее время планирую оформлять ипотеку. Всем советую, после погашения кредита обращаться в банк за справкой о том, что долг по кредиту полностью погашен, во избежание вот таких вот неблагоприятных последствий. К счастью для меня, моя история закончилась благополучно. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-14T22:23:40+03:00
К автору: "В дальнейшем, при получении отчета из бюро кредитных историй, с удивлением обнаружила, что по кредиту, который как я думала успешно погашен, имеется просрочка на незначительную сумму" — направьте, пожалуйста, копию отчета на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Уралсиб
Уралсиб
2018-12-27T12:42:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились столь приятными впечатлениями от взаимодействия с Банком. Рады, что Вы на собственном примере смогли оценить уровень клиентоориентированности Банка во всех вопросах. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
2,10
средняя оценка
-
решено проблем
1 122
отзывов
1 077
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 19.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка