Уралсиб

Отношение к клиентам ужасное

10.01.2019 11:49
1729
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Три дня пытался положить деньги на свой расчетный счет! 3 дня! 2-3 раза в день приходил! Очереди из гостей столицы! Они что вкладчики?! Они вам важнее!? 3 кассы (одна для юрлиц, очереди нет) , ну ПОМОГИТЕ коллегам, а еще лучше своим ПОСТОЯННЫМ клиентам! Я понимаю до и после  праздников, но ... включаете сервис! А попробуйте дозвониться до поддержки клиентов? Или найдите онлайнсвязь? Знаете как я вышел из этой ситуации!? Плюнул на все! Пошел в Сбербанк (не самый мой любимый банк) и положил там деньги, сумму с 6 нулями. Зарегистрировал на сайте банки.ру и написал этот отзыв!
Уралсиб
Уралсиб
2019-01-11T16:45:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. По нашим данным, для урегулирования ситуации с Вами уже связался руководитель офиса продаж Банка, в который Вы ранее обращались. Была достигнута договоренность о встрече в удобное для Вас время, предоставлен номер телефона руководителя офиса для личного взаимодействия. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Мы приложим все усилия, чтобы Ваше дальнейшее взаимодействие с Банком было комфортным, и предоставляемый уровень сервиса соответствовал Вашим ожиданиям. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
vell_1971
2019-01-11T17:10:21+03:00
Здравствуйте! Да со мной связались. Извинения приняты, но деньги уже на счету в Сбербанке... С уважением, Андрей
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
1 127
отзыва
1 077
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 19.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Уралсиб

Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги

Оценка 5

10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка... Читать полностью

16.01.2025

Стал новым клиентом банка, всё понравилось

Оценка 5

Хочу через сайт banki.ru оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г. Раменское Московской области и поблагодарить его сотрудницу Елену П-ую, которая... Читать полностью

06.01.2025

Приятное впечатление и приятное общение!

Оценка 5

Сегодня посетила Уралсиб на Академика Королева 3 (Москва). Мне нужна была консультатция по вкладу и личному кабинету. Ждала по талону свою очередь.Через некоторое время, меня... Читать полностью

04.12.2024

Решение проблемы и доброжелательное отношение

Оценка 5

В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К... Читать полностью

29.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то... Читать полностью

13.03.2024

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень... Читать полностью

12.03.2024

Благодарность Миасскому офису

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении... Читать полностью

01.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка