Пропали деньги при переводе со Сбер на карту другого банка

21.01.2019 00:00
2570
10
Без оценки
3 сентября 2018 года переводила 500 руб со своей карты Сбер на свою карты Тинькоф. Карту СКАНИРОВАЛА, никаких ошибок в номере. В приложении онлайн сохранилась операция, и скрин есть. Деньги не поступили. После нескольких звонков в Сбербанк долго рассматривала, потому прислали смс, что ответ я могу узнать, придя в отделение банка. Серьезно? идти, сидеть в очереди, чтобы получить ответ, куда пропали мои деньги? Деньги так и не вернули. Звонила еще раз, сказала, что мне нужен ответ в смс. Еще несколько недель рассматривали. Перезвонили, что ответ отправлен по почте. По почте НИЧЕГО. Никто не решил мою проблему. Не вернули сумму. Отвратительно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-25T18:22:24+03:00
Учитывая ответ банка в части того, что деньги зачислены на карту получателя, оценку снимаем.
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-22T17:29:16+03:00
Добрый день! Денежные средства успешно зачислены на карту получателя. На предоставленный электронный адрес направлен ответ с подтверждением о перечислении средств на карту третьего лица. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,50
средняя оценка
36%
решено проблем
8 348
отзыва
7 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Банкомат не выдал денег но списал их со счета

Оценка 5

У меня карта сбера ,подключен пакет опиций "сбер премьер"снимал деньги с банка партнеров а именно банкомата Альфа.8 числа снимал сумму 215000₽ банкомат завис при пересчете денег и... Читать полностью

01.05.2024

Благодарность за решение вопроса по стягиванию ДС

Оценка 4

Здравствуйте! Пишу на счёт того, что в первом звонке я попал на сотрудника контактного центра (девушку) по моему вопросу: "Есть ли лимит в течение 12 часов на разовую операцию... Читать полностью

29.04.2024

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на.  Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я... Читать полностью

22.04.2024

Перевод с кредитной карты

Оценка 5

Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны... Читать полностью

20.04.2024

Благодарность Ленинский проспект 99

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру Б-ой Юлии за профессионализм, внимание, конкретность в работе с клиентами.  Работать в светлом, только что отремонтированном и... Читать полностью

20.04.2024

Списание

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу поделиться своей занимательной историей. 11 апреля 2024 года я сделал перевод между своими счетами. С дебетовой карты перевел 46 416,67 рублей... Читать полностью

15.04.2024

Отзыв лучшему сотруднику Сбера

Оценка 5

Доброго времени суток. Хотела бы выразить сотруднику Максиму с личным номером 4****. Отличным вообще сотрудник,раньше мне попадались сотрудники,но они такие нудные:( а вот сегодня... Читать полностью

11.04.2024