Почта Банк

Гарантированная ставка

23.01.2019 20:35
2094
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Взял кредит в Почта банке с услугой "гарантированная ставка" 16.9%, за которую заплатил 6 тысяч рублей, плачу почти три года без просрочек. Был в командировке в районе, банк неожиданно для меня заблокировал карту, по которой вносились платежи на счет по кредитному договору из-за попытки взлома карты, других способов оплаты у меня с собой не было, в итоге задержал платеж буквально на 2 часа, так как кроме стороннего банкомата, заплатить больше было негде, а карта была заблокирована, доступа в интернет банк не было, реквизитов и номера договора тоже. На следующий день позвонил в банк разобраться по карте и мне сказали, что из за просроченного платежа у меня сгорела гарантированная ставка. На мои возмущения почему меня не предупредили о таких условиях при выдаче кредита, мне был дан ответ, что всё написано в договоре. Поднял договор, почитал, информации никакой кроме подключения к гарантированной ставке не нашел. Написал претензию в банк, буду ждать ответа и готовится обратиться в суд и органы надзора! Люди, будьте бдительны! Почитал отзывы про Почта Банк, понял, что не одного меня так кинули с большими деньгами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-27T16:15:59+03:00
Идем навстречу пожеланию автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-25T20:48:32+03:00
Уважаемый vitos19813! Рады, что ваш вопрос положительно урегулировался и нам удалось продемонстрировать вам наш клиентоориентированный подход. Все отзывы Клиентов рассматриваются строго индивидуально, т.к. у всех разные ситуации, и решение принимается после тщательного анализа всей имеющейся информации. В вашем случае мы, проанализировав всю ситуацию, приняли положительное решение. В целях избежания в будущем подобных ситуаций, рекомендуем вам заблаговременно вносить денежные средства на счет. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
1,56
средняя оценка
10.94%
решено проблем
265
отзыва
142
ответов
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка