Обслуживание банка

04.03.2019 14:22
1922
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые воспользовался кредитом на электронную технику. При оформления кредита мне предложили 3 банка. Выбор оказался простым и быстрым. Я сравнил процентную ставку и выбрал  ОТП банк. Брал кредит на 12 месяцев. Собственно мне понравился сервис ,мобильное приложение,процентная ставка,а что ещё нужно ? Оплачивал кредит всегда через приложение с помощью банковской карты . Быстрое зачисление. Проблем с оплатой не было.Не нужно ходить и тыкать во всякие банкоматы ,чтобы положить денежные средства на расчетный счёт. Я считаю это очень удобным. После погашения кредита написал ОТП банку о моей просьбе. Просьба заключалась в получении электронного документа в пдф формате о полном исполнении всех обязательств перед банком. Сотрудники банка мою просьбу выполнили в полном объёме! Спасибо,что делаете такие казалось бы простые вещи без лишних вопросов и волокиты! Что не понравилось. Один раз когда я оплатил через приложение был наверно сбой и в приложении показало просрочку. Я связался через социальную сеть в контакте с представителями банка ОТП и мы быстро решили эту проблему. Никакой просрочки не было. Это единственный безпокоиный момент был в 2018 году. В скором времени я собираюсь взять ещё один кредит на другую бытовую технику. В целом я доволен банком и обслуживанием.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-03-06T11:55:41+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за доверие при выборе наших программ кредитования, мы и дальше готовы оставаться надежным и верным финансовым партнером. Ваши замечания и пожелания относительно улучшения сервиса, направлены в ответственное подразделение. Уверена, что они не останутся без внимания. Для нас действительно очень важно мнение каждого Клиента о сотрудничестве с Банком, ведь наша команда ежедневно работает над тем, чтобы обслуживание в Банке было максимально простым и комфортным, а предоставляемые продукты интересными и актуальными. Я надеюсь, что Вы еще не раз воспользуетесь продуктами Банка. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,10
средняя оценка
-
решено проблем
3 710
отзыва
3 641
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Помощь поддержки

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП банка с декабря 2024 года. В августе мне потребовалась оплата операции для сына, и банк одобрил кредит на полгода. Кредит был выдан 18 числа, а моя зарплата... Читать полностью

11.09.2025

Хороший банк

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ОТП банка, в связи с тем, что в нашем городе нет отделения этого банка, часто приходится обращаться в онлайн чат в приложении, специалисты всегда компетенты... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность банку

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк ОТП за помощь в непростой для меня ситуации. Благодаря им удалось купить мебель для ремонта, когда собственных средств не хватало. История была такая: мы... Читать полностью

06.09.2025

Благодарность банку ОТП

Оценка 5

С нового года являюсь клиентом банка ОТП. заказала онлайн карту банка, выбрала получить в офисе. В назначенный день приехала, заняла очередь и получила карту. Сотрудники все... Читать полностью

05.09.2025

Быстро помогли с решением вопроса

Оценка 5

Хотела выпустить дебетовую карту , но она не выпускалась без подтверждения номера . Вышло уведомление о необходимости звонка . Написала в чат и там сказали о необходимости... Читать полностью

07.08.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Брала рассрочку в отп банке, решение банка одобрили очень быстро, без проблем, что очень удивило, это то , что процент совсем не большой, что было важно для меня . Далее я хочу... Читать полностью

07.08.2025

Прекрасное человеческое отношение

Оценка 5

Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии... Читать полностью

01.08.2025