Дополнительные услуги, от которых якобы нельзя отказаться

26.03.2019 03:49
1908
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25/03/19 был оформлен кредит №68/ПК/19/214. Была навязана услуга Автокомфорт+ и эксклюзив, которые не имеют никакого отношения к страхованию обозначенных условий по страхованию жизни в п.9 договора. При подписании уточнял возможно ли отказаться от данной услуги, мне сказали что: - эта услуга, именно Автокомфорт+ и эксклюзив являются обязательной, но они не являются страховкой - в случае отказа от нее стоимость кредита возрастет на 4 пункта. Просьба представителей банка связаться для урегулирования вопроса.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-03-28T17:31:20+03:00
Уважаемый MaxVasin! По фактам, изложенным в обращении, с Вами связался сотрудник банка для предоставления комментариев. Вопрос урегулирован. Приносим извинения за доставленные неудобства и искренне надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Локо-Банк.
MaxVasin
2019-05-28T02:53:10+03:00
Проблема решена. Сумма за доп услугу возвращена. Итого оценка 4. P.S. отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудника банка Марину С. за оперативное урегулирование вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,77
средняя оценка
3%
решено проблем
218
отзыва
213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю благодарность нашему "семейному" менеджеру Ч-ой И. В. за оказанную в очередной раз помощь в получении кредита! Не в первый раз сотрудничаем с Ингой, и доверяем нашему... Читать полностью

23.04.2025

Быстро, просто и легко с персональным менеджером

Оценка 5

В банке у меня есть персональный менеджер Инга, которая оформляла кредит ранее. Сегодня 21.04.2025 понадобилась сумма в пределах 500 тысяч на ремонт дома. Сразу же обратился к... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность сотруднику До Беляво

Оценка 5

17.04.25 обоатилась в ДО Беляево за консультацией по чдп по моему кредиту. Мне повезло со мной работала Н-ва Татьяна , хочу поблагодарить за быстроту и качественное обслуживание, а... Читать полностью

17.04.2025

Все как надо! Работают профессионалы!

Оценка 5

Я раньше уже был клиентом банка. Поэтому сейчас, когда начался посевной сезон по моей работе, решил взять сумму на развитие бизнеса. В приложении увидел рекламу и подал заявление... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность менеджеру Инге

Оценка 5

В Локо банке у меня кредит под залог автомобиля. Недавно обратился в офис, чтобы сделать перезалог с чужого автомобиля на свой. Работал с менеджером Ч-ой Ингой В.. Подписали... Читать полностью

03.04.2025

Доверие, уважение к банку и благодарность

Оценка 5

Локо банк именно тот, с кем всегда комфортно, быстро и просто.  18 марта потребовались деньги для бизнеса. Обратился в офис г. Саратов к менеджеру Ч-ой Инге. В течении десяти... Читать полностью

20.03.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Благодарю банк за помощь в получении кредита. Как всегда - быстро и качественно! Так случилось, что у меня был один персональный менеджер, а теперь их целых два). Ранее я... Читать полностью

07.03.2025