Активность и внимательность сотрудников

14.05.2019 17:17
1891
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Всегда приятно после зимы обнаружить в кармане пальто забытую в прошлом году денежную купюру, она и так твоя, но как будто и прибавление)) Вот такой историей про забытые мною денежные средства после оплаты кредита хотела поделиться. Я оформляла товарный кредит в Почта Банке, закрыла и забыла. Как то придя на почту в своём посёлке Михнево, ко мне подошла сотрудница Почта Банка и рассказывала про продукты. Я согласилась сделать расчёт по продукту и оказалось, что у меня на счету мои переплаченные денежные средства за кредит, которые в этот же день я и сняла.Хотела выразить благодарность активной и внимательной к деталям работе сотрудника Банка (она могла бы мне и не сказать об остатке), так как иначе бы неизвестно когда и как бы я узнала о своей переплате и возможно, для меня это вылилось бы комиссиями за обслуживание счёта.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-22T11:30:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, каким образом вы получили денежные средства?
Anastasia.Pas
2019-05-29T11:56:54+03:00
Сотрудник предложила открыть сберегательный счёт с картой и перевести на неё деньги с кредитного договора, так же рассказала про преимущества данной карты, что меня так же заинтересовало.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-15T10:17:23+03:00
Уважаемая Anastasia.Pas! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику лично и ее руководителю. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением к Вам, Виктория, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 432
отзывов
2 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025