Активность и внимательность сотрудников

14.05.2019 17:17
1883
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Всегда приятно после зимы обнаружить в кармане пальто забытую в прошлом году денежную купюру, она и так твоя, но как будто и прибавление)) Вот такой историей про забытые мною денежные средства после оплаты кредита хотела поделиться. Я оформляла товарный кредит в Почта Банке, закрыла и забыла. Как то придя на почту в своём посёлке Михнево, ко мне подошла сотрудница Почта Банка и рассказывала про продукты. Я согласилась сделать расчёт по продукту и оказалось, что у меня на счету мои переплаченные денежные средства за кредит, которые в этот же день я и сняла.Хотела выразить благодарность активной и внимательной к деталям работе сотрудника Банка (она могла бы мне и не сказать об остатке), так как иначе бы неизвестно когда и как бы я узнала о своей переплате и возможно, для меня это вылилось бы комиссиями за обслуживание счёта.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-22T11:30:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, каким образом вы получили денежные средства?
Anastasia.Pas
2019-05-29T11:56:54+03:00
Сотрудник предложила открыть сберегательный счёт с картой и перевести на неё деньги с кредитного договора, так же рассказала про преимущества данной карты, что меня так же заинтересовало.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-15T10:17:23+03:00
Уважаемая Anastasia.Pas! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику лично и ее руководителю. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением к Вам, Виктория, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 160
отзыва
1 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025