Активность и внимательность сотрудников

14.05.2019 17:17
1898
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Всегда приятно после зимы обнаружить в кармане пальто забытую в прошлом году денежную купюру, она и так твоя, но как будто и прибавление)) Вот такой историей про забытые мною денежные средства после оплаты кредита хотела поделиться. Я оформляла товарный кредит в Почта Банке, закрыла и забыла. Как то придя на почту в своём посёлке Михнево, ко мне подошла сотрудница Почта Банка и рассказывала про продукты. Я согласилась сделать расчёт по продукту и оказалось, что у меня на счету мои переплаченные денежные средства за кредит, которые в этот же день я и сняла.Хотела выразить благодарность активной и внимательной к деталям работе сотрудника Банка (она могла бы мне и не сказать об остатке), так как иначе бы неизвестно когда и как бы я узнала о своей переплате и возможно, для меня это вылилось бы комиссиями за обслуживание счёта.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-22T11:30:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, каким образом вы получили денежные средства?
Anastasia.Pas
2019-05-29T11:56:54+03:00
Сотрудник предложила открыть сберегательный счёт с картой и перевести на неё деньги с кредитного договора, так же рассказала про преимущества данной карты, что меня так же заинтересовало.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-15T10:17:23+03:00
Уважаемая Anastasia.Pas! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику лично и ее руководителю. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением к Вам, Виктория, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,46
средняя оценка
8.18%
решено проблем
354
отзывов
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025