Благодарность сотруднику ДО в п. Славянка

19.05.2019 05:11
2903
Оценка
5
Отзыв проверен
Обсуживаемся в банке уже много лет. Сотрудники все компетентные, приятно обращаться в отделение. Хочу сказать всем спасибо и отметить сотрудника С. Наргизу. За оперативную помощь. 27.03.2019 года нам очень срочно для компании ООО «ХСС», которая обслуживается в Росбанке,  понадобился счет участника закупок. Компания наша находится удаленно, в 35 км.  от банка. Наш бухгалтер позвонила Наргизе в районе обеда и сообщила, что нам очень срочно нужно открыть счет, сегодня 27.03.19, т.к. вечером торги и мы были в растерянности. Наргиза успокоила нас и сказала, что постарается нам помочь и сегодня все сделаем, и предложила подъехать в отделение. Приехал я, примерно, в 16 часу, документы уже были готовы. А в 17 часов Наргиза нас оповестила, что счет уже открыт. Хочу сказать ей большое спасибо за оперативность в решении вопросов, за многолетнее сотрудничество и внимательное отношение к своим клиентам. Уже более 10 лет обслуживаемся в данном офисе. Самое. искренне. спасибо.   Именно по таким сотрудникам и судят  о всем банке.   Дорожим сотрудничеством. Благодарим. С уважением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-08T19:08:10+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, приведите, пожалуйста, ещё подробный пример качественного обслуживания?
s*******@gmail.com
2019-06-16T17:15:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за внимательное отношение к моему отзыву. На самом деле за более чем 15 летний опыт обслуживания примеров качественного обслуживания и внимательного ко мне и моим компаниям отношения очень много. Особенно признательны С. Наргизе за внимательное и высокопрофессиональное к нам как клиентам банка отношение. Как Один из примеров, позвольте привести Вам случай: недавно в системе клиент банк не могли сделать перевод на счёт. Ни как не получалось. Оперативно связались с банком. Позвонили Наргизе, попросили помощи. Она сказала не проблема. Подготовила платежки, я подъехал в офис и в течении пяти минут деньги были уже на счету! Оперативная помощь. Это очень очень важно особенно в предвыборные и предпраздничные дни. Особенно при уплате налогов. Еще раз благодарим Вас. С уважением к Вам и Вашему труду.
Росбанк
Росбанк
2019-05-20T16:45:49+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022