Интернет -банк

24.05.2019 18:31
1372
Оценка
2
Отзыв проверен
Ужасный интернет -банк. В мире развития технологий в мобильном / интернет банке нельзя сформировать выписку, заказать справки и прочее. Пришлось ехать в офис, прождать чуть меньше часа в очереди , чтобы получить справку , которая изначально была заказана.  Почему нельзя настроить максимально удобное взаимодействие с клиентом через интернет -банк? Зачем портить отношение к своему бизнесу из -за по сути такой мелочи?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-26T14:57:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, почему не удалось сформировать справку в приложении? 04.07.2019 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Возрождение
Возрождение
2019-05-29T16:51:27+03:00
Уважаемый Ryu313619! Благодарим Вас за мнение о работе Интернет банка. Нам важно получать обратную связь о работе наших сервисов, так мы можем своевременно устранять имеющиеся недочеты. Предоставленная Вами информация направлена нашим разработчикам для анализа и принятия к сведению. Хотим отметить, что в личном кабинете Интернет банка Вы можете сформировать выписку по интересующему Вас счету и направить документ на адрес электронной почты. Для этого необходимо выбрать нужный счет, далее выбрать меню в виде трех точек и выбрать пункт «получить выписку», далее заполняете представленную форму. Относительно заказа справок через Интернет Банк сообщаем, что такая возможность находится в разработке у специалистов. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).

Отзывы о продуктах Банка «Возрождение»

Приложение сбоит

Оценка 4

Из продуктов банковских пользовался раньше только дебетовой картой. Операции по ней все провожу в приложении для айфона. Оно довольно удобное, все в принципе устраивает. Вклад... Читать полностью

07.12.2019

Мобильный банк и сервис — всем пример

Оценка 5

Услугами банка “Возрождение” пользуюсь уже давно: здесь открыта зарплатная карта и здесь же с женой платим кредит. Я хотел сказать спасибо за удобное мобильное приложение и службу... Читать полностью

29.11.2019

Помогли с приложением

Оценка 5

Хочу рассказать историю своего обращения в банк по адресу Невская, 11 (Волгоград). Удобно, что в городе сразу несколько отделений, и все чистенькие, светлые, приятно зайти. Истек... Читать полностью

24.11.2019

Мониторят отзывы и решают проблемы

Оценка 4

Сменила номер и в тот же день я подала заявку, чтобы по карте и оповещения о кредите приходили на новый телефон. Оператор сказала, что это дело нескольких часов, но и к вечеру... Читать полностью

10.08.2019

Возрождением впечатлен по большей части из-за современного обслуживания

Оценка 4

Открыл здесь счет в январе нынешнего года, город Наро-Фоминск. В конце февраля пришел запрос на идентификацию и документы для проверки, счет был заблокирован. В этот момент я был в... Читать полностью

01.06.2019

Хочу поделиться впечатлениями о работе банка «Возрождение»

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка и кроме получения на карту аванса и зарплаты особо с работой банка не сталкивался. Но недавно нужной суммы на крупные покупки у нас под рукой не... Читать полностью

22.05.2019

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Третий год выплачиваю кредит по ипотеке в банке Возрождение.  Плюс у меня есть там небольшой кредит, оформляла на покупку техники. Обычно стараюсь вносить деньги через кассу или в... Читать полностью

30.11.2018