Прекрасное обслуживание

01.07.2019 10:14
1910
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго дня. Недавно мне поступил звонок с предложением оформить кредит в отделении почты в городе Дзержинск. Сказать, что я был удивлен, что на почте выдают кредиты, это ничего не сказать. Сотрудник озвучил адрес, пригласил меня к определенному времени, я собрался и поехал по данному адресу с недоверием.  Вот что меня удивило, я вышел на остановке , которую мне назвал сотрудник, но ни банка, ни почты я не увидел. Куда идти было не понятно. Позвонил сотруднику, она минут 5 пыталась объяснить, но я так и не смог сориентироваться, после чего сотрудник попросила меня подождать несколько минут на остановке. Спустя 3-5 минут я увидел девушку в белой блузке, с бейджиком и сразу понял, что за мной. Она меня встретила на остановке и мы вместе пошли уже в отделение почты. Меня искренне порадовала, эта ситуация, так как сотрудник банка на остановке меня еще никогда не встречал. Спасибо милым и добрым девушкам, которые готовы в прямом смысле идти клиентам на встречу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-05T12:53:24+03:00
Расскажите подробнее о консультации сотрудника и о процедуре оформления кредита.
lebedevaa67765
2019-07-05T22:05:56+03:00
После того, как я не смог найти адрес, меня встретила сотрудница и мы пошли на почту. Мы поднялись на второй этаж, там сотрудница меня спросила все ли документы у меня с собой. Удостоверившись, что все документы на месте, она рассчитала мне ежемесячный платеж по кредиту. Меня все устроило и мы подали заявку. Пока сотрудница оформляла заявку, уточняла данные о работе, других кредитах и зп. Вместе с этим предложила перевести мне пенсию в нпф, рассказала о всех выгодах. Меня предложение заинтересовало и мы оформили договор. Очень понравилась консультация сотрудника, самое главное , что все грамотно и понятно.
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-01T15:42:22+03:00
Уважаемый lebedevaa67765! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с Банком. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стараться и дальше радовать Вас как нашими продуктами и услугами, так и высоким сервисом. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 417
отзыва
2 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025