Забрать вклад - проблема?

10.07.2019 15:59
1451
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлял вклад. Настал срок, когда вклад можно было забрать. Естественно, там скопилась приличная сумма. Я взял все свои документы и пришел в отделение банка, отстоял очередь и наконец настал момент моего вопроса. Обращаюсь, говорю, что хочу забрать деньги, на что мне девушка сообщает, что в этот же день деньги я забрать не могу. Оказывается, мне надо было заранее позвонить в банк, договориться о том, что я заберу свои деньги и только потом, когда они соберут необходимую сумму, уже за ними приходить. Нет, ну серьезно? Хорошо, может в этом есть капля логики, но почему при оформлении вклада мне ни слова об этом не было сказано? Потерял зря время и настроение. Уже были планы на эти деньги и я надеялся, что поход в банк будет последним в этом месяце. Но как-то не вышло... Научите своих менеджеров говорить о такой мелочи при составлении договора, пожалуйста. Для них, это может и не важно, а вот для остальных.
Возрождение
Возрождение
2019-07-12T16:06:05+03:00
Уважаемый max.m3dvedew! Хотим пояснить, что действительно в целях обеспечения наличия денежных средств в офисе для выдачи, необходимо осуществить заказ необходимой суммы заранее. Информация, указанная в обращении, была доведена до сведения руководителей офиса для недопущения подобных ситуаций в будущем. По имеющейся информации, Ваш вопрос был решен, денежные средства были Вам выданы. Будем Вам признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
max.m3dvedew
2019-07-16T20:19:06+03:00
Да, правильная у вас информация, получил деньги в тот же день. Вернулся в офис, на эмоциях написал, а удалить уже не могу. В пятом часу позвонили из банка и пригласили получить вклад. Забрал после работы.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Возрождение»

Доволен работой

Оценка 5

Обслуживаюсь в Возрождении достаточно давно, в свое время и кредит брал, и вклады в этом банке были. На данный момент остался один депозит, и я не планировал его продлевать. Срок... Читать полностью

15.12.2020

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Открыл в прошлом году в декабре в банке «Возрождение» вклад, с такими условиями, чтобы пополнять его понемногу, как только приходят какие-то поступления. И согласно договора можно... Читать полностью

01.12.2020

Стараются помочь

Оценка 5

Клиентом банка Возрождение я стал 5 лет назад, когда открыл свое дело и счет в этом банке. В октябре прошлого года решил открыть вклад. В ДО Ильинский все оформили быстро... Читать полностью

20.10.2020

Благодарность менеджеру Лилии, спасибо!

Оценка 5

В марте 2020 г. решили снять деньги со вклада в банке Возрождение – тяжело заболела мама, требовались деньги на лечение, времени ждать, пока банк одобрит кредит, не было, каждая... Читать полностью

14.07.2020

Смогла забрать вклад без предварительного заказа, спасибо сотрудникам!

Оценка 5

Первый свой вклад сделала именно в банке Возрождение. Выбрала его, потому что привлекали процентная ставка и само впечатление о банке после консультации в отделении. За все время... Читать полностью

08.07.2020

Вошли в положение, помогли снять депозит досрочно и без очередей

Оценка 5

В банке Возрождение оформил дебетовую карту, а также открыл вклад. Есть возможность досрочного снятия депозита, но для этого нужно подавать заявку заранее. Недавно столкнулся с... Читать полностью

19.06.2020

Ускорили операцию, я доволен

Оценка 5

В этом банке у меня открыто несколько вкладов в отделении на Садовой. Недавно понадобились деньги, поэтому пришлось досрочно расторгнуть один из договоров. Обратился в банк 29... Читать полностью

09.05.2020