Не могу забрать кредитку

15.07.2019 16:08
1429
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Обратилась в офис банка Возрождения для оформления кредитной карточки. Пришла в тот, что рядом с работой, на улице Острякова. Меня встретил сотрудник банка, который уточнил собственно какой у меня вопрос. После этого он меня проводил к девушке-менеджеру, которая занималась оформлением кредитных карт. Хорошо, что не было очереди, просто время мое было ограничено. Так как я заранее посмотрела инфо про кредитки на сайте, то задавала уже конкретные вопросы. В общем, я заполнила документы на кредитку. Но вот до сих пор ее так и не получила. Да, я заказывала в одном отделении. а забирать собиралась в другом и уверена. что правильно все отметила. Пришла в отделение у дома. но тут карты нет. говорят, что в том. где заказывала. Поругалась, но на следующий день пошла в отделение у работы. Говорят, что отправили, в другое, там где была. Сразу позвонила, но в том отделении нет информации по моей карте. Прошу разобраться и сообщить мне куда же идти за своей картой?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-05T18:33:17+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите фото заявления на выпуск карты нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв. 13.08.2019 18:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Возрождение
Возрождение
2019-07-17T15:03:36+03:00
Уважаемый rubtsova.3k! В ходе проверки по Вашему отзыву установлено, что карта была доставлено ошибочно в ДО "Ильинский". В настоящий момент карта находится в ДО "Реутовский" согласно заявлению. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если после посещения офиса Банка Вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы о кредитных картах Банка «Возрождение»

Дали дельный совет

Оценка 5

У меня в Возрождении 2 карты: одна кредитная, вторая зарплатная. Пользуюсь в большей мере второй, ведь не особо люблю брать в долг. Но дело в том, что у меня очень плохая память и... Читать полностью

05.11.2020

Спасибо за помощь

Оценка 5

Этой осенью обращалась в ПАО банк "Возрождение" за кредитной картой. Оформление проходило в отделении банка в г. Краснодар филиале "Краснодарский", расположенный по ул. Северная... Читать полностью

20.10.2019

Благодарность Дмитрию за помощь в оформлении карты

Оценка 4

Решила получить кредитку Возрождения и мне помог Дмитрий. Думаю, что если бы не он, то я бы еще с документами возилась и ждала, когда сроки подойдут. Дело в том, что зп у меня... Читать полностью

08.09.2019

Огромное спасибо Анне за участие!

Оценка 4

Я обратилась по поводу перевыпуска кредитной карты (закончился срок ее действия). Написала заявление, но оказалось, что просто так легко и просто ее перевыпустить не получиться... Читать полностью

29.07.2019

Оформил в банке кредитную карту " Непростокарта"

Оценка 4

Высокий кэшбек, приемлемый процент переплаты по кредиту+еще и льготный период. Вот все те пункты, на которые и обратил внимание, сделав этот выбор. Оформлял все это дело в Одинцово... Читать полностью

21.06.2019

Кредитный лимит подключили со второй попытки

Оценка 4

Оформляла кредитку в Возрождении. Изначально все проходило чересчур быстро и гладко. После заявки через сайт на следующий день уже связались и пригласили в любое отделение, которое... Читать полностью

01.05.2019

Кредитка и лимит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Возрождение" уже полгода и никогда с обслуживанием сложностей не было. Да, и банк всегда решал мои вопросы без задержек и предоставляет лояльные условия по... Читать полностью

30.04.2019