Задолженность после оплаты кредитной карты

22.07.2019 14:49
1576
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Я А. Джавид Д-ал оглы, обратился в Июне для закрытия счета, попросил огласить сумму для его погашения, Агент подтвердил что данной суммы будет достаточно для закрытия счета, после этого в этот же день было написано заявление на закрытие счета. В Июле получаю смс о том что имею задолженность , обратился в банк, разобраться что пошло ни так ни кто сказать не смог, написал заявление, что бы разобрались с проблемой. Сегодня поступил звонок с информацией что закрыть счет не могут потому что я там имею задолженность. Я со своей стороны сделал все правильно, приезжать в офис каждый раз и разбираться я не могу (слишком много времени трачу в офисе) , с 25.07.2019 у меня уже будет висеть задолженность в которой я не виноват. Жду обратной связи со мной по телефону 8966 ***-11. В случае не выхода на связь со мной, буду идти в суд (имею все необходимые документы подтверждающие что я все выполнил корректно).
Возрождение
Возрождение
2019-07-25T15:02:33+03:00
Уважаемый Javid! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По результатам проведённой проверки, задолженность по Вашей карте была аннулирована. По состоянию на 25.07.2019 счет закрыт. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы будем Вам признательны, если Вы сообщите о решении Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО).
Javid
2019-07-29T10:55:46+03:00
Добрый день! Да, со мной связался менеджер и проблема решена. Благодарю.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Возрождение»

Дали дельный совет

Оценка 5

У меня в Возрождении 2 карты: одна кредитная, вторая зарплатная. Пользуюсь в большей мере второй, ведь не особо люблю брать в долг. Но дело в том, что у меня очень плохая память и... Читать полностью

05.11.2020

Спасибо за помощь

Оценка 5

Этой осенью обращалась в ПАО банк "Возрождение" за кредитной картой. Оформление проходило в отделении банка в г. Краснодар филиале "Краснодарский", расположенный по ул. Северная... Читать полностью

20.10.2019

Благодарность Дмитрию за помощь в оформлении карты

Оценка 4

Решила получить кредитку Возрождения и мне помог Дмитрий. Думаю, что если бы не он, то я бы еще с документами возилась и ждала, когда сроки подойдут. Дело в том, что зп у меня... Читать полностью

08.09.2019

Огромное спасибо Анне за участие!

Оценка 4

Я обратилась по поводу перевыпуска кредитной карты (закончился срок ее действия). Написала заявление, но оказалось, что просто так легко и просто ее перевыпустить не получиться... Читать полностью

29.07.2019

Оформил в банке кредитную карту " Непростокарта"

Оценка 4

Высокий кэшбек, приемлемый процент переплаты по кредиту+еще и льготный период. Вот все те пункты, на которые и обратил внимание, сделав этот выбор. Оформлял все это дело в Одинцово... Читать полностью

21.06.2019

Кредитный лимит подключили со второй попытки

Оценка 4

Оформляла кредитку в Возрождении. Изначально все проходило чересчур быстро и гладко. После заявки через сайт на следующий день уже связались и пригласили в любое отделение, которое... Читать полностью

01.05.2019

Кредитка и лимит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Возрождение" уже полгода и никогда с обслуживанием сложностей не было. Да, и банк всегда решал мои вопросы без задержек и предоставляет лояльные условия по... Читать полностью

30.04.2019