Почта Банк

Вернули проценты

23.07.2019 23:05
1994
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил кредит в Почта Банке изначально на 5 лет, но повезло и появилась возможность погасить его досрочно. Обратился  в отделение, в г. Волжском, Коммунистическая, д. 44 для досрочного погашения. Сотрудник начал уговаривать меня не закрывать досрочно, естественно я был возмущен, зачем мне переплачивать лишние проценты. Но после подробного объяснения, выяснилось- что если я внесу сумму не сразу,а растяну ее до октября, то получу назад перерасчет по процентам и останусь в плюсе на 11тыс.  Спасибо сотрудникам офиса, что не просто бездумно выполняют свою работу, а вникают в ситуацию и подсказывают лучшее решение, чем я сам мог бы выбрать, не знав всех условий.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-13T09:47:19+03:00
Спасибо за отзыв. В процессе обслуживания по кредиту, приходилось ли вам ещё с какими-либо вопросами обращаться в банк? Если да — приведите примеры с указанием даты события.
Vladimir19890709
Да в этот банк обращаюсь постоянно. 26.08 крайний раз обращался в банк за получением наличных, но забыл карту. Наличные нужны были срочно, возвращаться за картой не было времени. Сотрудник предложил сделать временную бесплатную с одноразовым пин кодом. Все как обычно - быстро и без лишних заморочек.
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-24T12:43:19+03:00
Уважаемый Vladimir19890709! Благодарю за обращение, которое Вы разместили на портале banki.ru. Я обязательно проведу проверку по описанной ситуации и по итогам проверки предоставлю ответ. ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 160
отзыва
1 130
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка