Положительные эмоции и только!

03.08.2019 05:15
2161
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! в среду обратилась в отделение Почта Банка по адресу город Усолье-Сибирское пр-кт Космонавтов д.5 За потребительским кредитом. Хочу отметить сотрудника данного банка. Повезло со специалистом.-Л-ва Ирина. Ирина, очень доброжелательно и приветливо встретила меня. Заполнили заявку и быстро очень одобрили.  ставку конечно одобрили 21%, но мы подключили услугу с гарантированной ставкой. Таким образом мой кредит стал выгодным и будет 12% А это очень даже хорошие условия!  Ирина, все подробно рассказала мне и даже установила приложение где я теперь удобно и без беготни смогу оплачивать свой кредит!   Спасибо большое Почта Банк и спасибо конечно же Ирине!!! Сотрудник это лицо банка!  Я обязательно буду обращаться к Вам вновь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-07T18:34:46+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 14.08.2019 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации от автора.
AnnaMinchenko72
Хотела бы дополнить отзыв о посещении отделения Почта Банка.К сожалению, у меня возникала ситуация не совсем приятного общения с сотрудниками в другом банке.Когда я обращалась с вопросом или проблемой, я видела, что сотрудники не заинтересованы в решении моих проблем.Обратившись в офис ПБ по адресу: Ус-Сиб. Космонавтов 5, я увидела совсем другое отношение ко мнеНесмотря на то, что я пришла за несколько минут до обеденного перерыва, сотрудник Ирина не отказала мне в оформлении кредита.Т.К. кредит мне был необходим срочно, мне было приятно, что сотрудник в свое личное (обеденное) время остался на рабочем месте, чтобы решить мой вопрос.Через несколько дней я снова обратилась в данное отделение, чтобы мне помогли разобраться с мобильным приложением более подробно. Меня снова встретили доброжелательно,подробно рассказали как я могу оплачиивать ЖКХ через приложение с минимальной комиссией, а за вывоз мусора и вовсе без процентов!Уходила с офиса я в хорошем настроении от приятного общения!Еще раз хочу поблагодарить ПБ за выгодные банковские продукты и компетентных сотрудников!
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-04T16:12:06+03:00
Уважаемая AnnaMinchenko72! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Ирины. Мы передадим ее руководству Ваши слова благодарности. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
2 543
отзывов
2 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025