Положительные эмоции и только!

03.08.2019 05:15
2132
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! в среду обратилась в отделение Почта Банка по адресу город Усолье-Сибирское пр-кт Космонавтов д.5 За потребительским кредитом. Хочу отметить сотрудника данного банка. Повезло со специалистом.-Л-ва Ирина. Ирина, очень доброжелательно и приветливо встретила меня. Заполнили заявку и быстро очень одобрили.  ставку конечно одобрили 21%, но мы подключили услугу с гарантированной ставкой. Таким образом мой кредит стал выгодным и будет 12% А это очень даже хорошие условия!  Ирина, все подробно рассказала мне и даже установила приложение где я теперь удобно и без беготни смогу оплачивать свой кредит!   Спасибо большое Почта Банк и спасибо конечно же Ирине!!! Сотрудник это лицо банка!  Я обязательно буду обращаться к Вам вновь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-07T18:34:46+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 14.08.2019 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации от автора.
AnnaMinchenko72
Хотела бы дополнить отзыв о посещении отделения Почта Банка.К сожалению, у меня возникала ситуация не совсем приятного общения с сотрудниками в другом банке.Когда я обращалась с вопросом или проблемой, я видела, что сотрудники не заинтересованы в решении моих проблем.Обратившись в офис ПБ по адресу: Ус-Сиб. Космонавтов 5, я увидела совсем другое отношение ко мнеНесмотря на то, что я пришла за несколько минут до обеденного перерыва, сотрудник Ирина не отказала мне в оформлении кредита.Т.К. кредит мне был необходим срочно, мне было приятно, что сотрудник в свое личное (обеденное) время остался на рабочем месте, чтобы решить мой вопрос.Через несколько дней я снова обратилась в данное отделение, чтобы мне помогли разобраться с мобильным приложением более подробно. Меня снова встретили доброжелательно,подробно рассказали как я могу оплачиивать ЖКХ через приложение с минимальной комиссией, а за вывоз мусора и вовсе без процентов!Уходила с офиса я в хорошем настроении от приятного общения!Еще раз хочу поблагодарить ПБ за выгодные банковские продукты и компетентных сотрудников!
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-04T16:12:06+03:00
Уважаемая AnnaMinchenko72! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что Вам понравилась работа сотрудника Ирины. Мы передадим ее руководству Ваши слова благодарности. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 486
отзыва
1 455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025