Отличное обслуживание, выгодные продукты банка

07.08.2019 12:45
1873
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. В Мае 2019 года стала клиентом Почта Банка. На удивление,ответ по моей заявке на кредит наличными пришел в день обращения, буквально через 30 минут. В Другом банке моя заявка рассматривалась двое суток. Безусловно оформила кредит в Почта Банке с пониженной ставкой и возможностью дальнейшего ее понижения по специальным условиям банка. Отдельную благодарность хотела бы выразить сотрудникам по адресу г. Дзержинск, пр-Циолковского д 25., которые не только оперативно, но еще грамотно оформили кредит. Также сотрудники оказали помощь при выходе из отделения банка-т.к была с коляской и ребенком ,самостоятельно из-за количества ступенек выйти было трудно, но внимательный сотрудник предложила свою помощь и сопроводила до выхода.Такого внимания и заботы о своих клиентах давно не встречала. Приятно будет сотрудничать с Почта банком и дальше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-11T16:03:15+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента оформления кредита?
golsinya76
Отношение после посещений банка положительное. В ближайшие полгода решается вопрос с покупкой квартиры, обязательно обращусь в Почта банк для получения кредита наличными для ремонта в новой квартире.
Почта Банк
Почта Банк
2019-08-08T17:48:15+03:00
Уважаемый golsinya76! Большое Вам спасибо за высокую оценку Банку и нашим сотрудникам. Основная миссия Банка - это человеческий подход к решению вопросов в любых ситуациях. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности в службу клиентского сервиса. Уверены, что ещё не раз дадим повод написать положительный отзыв. Ждем Вас снова с нетерпением! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением, Павел Клиентская Служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 417
отзыва
2 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025