Потребительский кредит

04.09.2019 15:17
1952
Оценка
4
Отзыв проверен
Обычно не публикую отзывы, но тут решила оставить не так давно в июле 2019 г. я оформила кредит в Почта банке .Хочу сразу отметить из плюсов минимальный пакет документов, (только паспорт )быстрый ответ по заявке, комфортный офис и приветливые сотрудники, так же , оставила заявку через сайт думала придется бегать с документами довозить оригиналы и т.д .но нет лишних действий не потребовалось с моей стороны. Кредит я получила по средней ставке , да в других банках возможно мне бы дали ставку ниже , но собирать документы и ждать ответ продолжительное время от банка я не могла , т.к. деньги нужны были срочно. В почта банке есть небольшой плюс , что от текущей ставки можно снизить на 2 % ставку для этого так же нужно совершить определенные манипуляции, но попробовать можно. Из минусов, навязанная страховка ,которая стоит треть от той суммы которую я оформила, можно уже сделать и более дешевую страховку, соответственно оплачивать страховку в 90 тыс. руб. я не собираюсь  и благополучно ее отключила , с отключением страховки проблем не возникло. При заведении заявки просят указывать большое кол-во номеров телефонов , все таки когда берешь кредит не очень хочется , что бы об этом информировали моих знакомых. (Либо эти номера нужны не для проверки клиента, а для дальнейшего обзвона с целью рекламы банка) В Целом о банке приятное впечатление, но как и везде есть плюсы и минусы, так же была совсем недавно странная ситуация , мне позвонили и рассказали что можно получить карту с периодом для оплаты и покупок 4 месяца, в принципе такая карта меня заинтересовала ,пригласили в офис для получения этой карты, т.к. кредит взяла недавно меня смутило , что банк уже делает какие то предложения мне , решила зайти в приложение посмотреть , а там нет никакого предложения , позвонила на горячую линию банка сказали , что предложения нет .Видимо звонок был в целях рекламы, но зачем предлагать то , чего по существу нет ? Если вам нужны деньги в срочном времени вы не готовы ждать и искать банки , то можете идти сразу в Почта банк, ставки средние , решение быстрое, минимум трата времени ну и плюс, что Почта банк почти есть везде.Ставлю оценку 4 т.к. впечатление о банке приятое, но есть свои минусы, над которыми стоит поработать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-08T14:37:16+03:00
«Из минусов, навязанная страховка» — опишите, пожалуйста, подробнее, как проходила консультация и подключение услуги. Вы просили сотрудника оформить заявку без страховки? «благополучно ее отключила» — каким образом и в какие сроки вы её отключили?
Anastasiaraimova
2019-09-08T20:25:31+03:00
Изначально озвучивали платёж больше чем по факту расчёта ,в процессе подписания рассказали про страховку,но у этой страховки очень уж высокая стоимость ,при оформлении не просила без страховки, т к все банки практически без страховки не выдают кредиты ,поэтому гораздо проще взять эту услугу и в дальнейшем написать отказ ,отключила в страховой компании в течении 10 дней после оформления,возврат так же перевели я течении недели где-то.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-04T18:43:18+03:00
Уважаемая Anastasiaraimova! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
2 459
отзыва
2 437
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025