Развод на страховку жизни

08.11.2019 17:27
3600
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу поделиться негативным опытом с этим банком и предостеречь всех, кто захочет туда обратиться.  Первый раз решила взять потребкредит (у меня была только КК) и решила обратиться в ПАО "Почта Банк" в г. Волгограде по улице Штеменко.  Мне было одобрена сумма в 120 000 рублей,  при оформлении я несколько раз говорила сотруднице банка, что страховка мне не нужна и если вы мне будите навязывать страховку, то я откажусь от кредита. У меня з/п вся "белая" по 2-НДФЛ и сумму кредита маленькая, поэтому я обращусь в другое кредитное учреждение.  На что сотрудница банка заверила меня, что страховка будет отсутствовать. Итак я мне дали на руки много бумаг, все бумаги были без подписи со стороны банка и я ушла. Поскольку я ранее не брала кредиты и не совсем в этом разбираюсь, то я попросила брата посмотреть договор. Он смог его посмотреть спустя некоторое время. Когда он мне позвонил и сказал, что тебя "кинули" и вручили страховку на 47 250 рублей, я не знала, что делать. Как так, кредит 120 000 рублей и практически половину суммы от кредита страхование жизни.!!! Это обман!!! Дики развод людей сотрудниками банка. Я так понимаю у них планы по выдачи страховок стоят, вот они их впихивают. Я с братом приехала в банк, для расторжения договора страхования, при этом на данный момент я воспользовалось только 60 000 рублями из 120 000 рублей и готова была вернуть этот кредит полностью. Таже сотрудница банка сказала, что она не чего сделать не может и сообщила, что я должна ехать в офис страховой компании для расторжения договора, а банк в данной ситуации сделать не чего не может. Я объехала пол города, пока в центрально офисе страховой компании "Альфа страхование" сообщили мне, что "АльфаСтрахование-Жизнь" к ним не относиться и представительства данной страховой компании в г. Волгограде нет.  Кое как я успела подготовить заявление о расторжение договора страхования жизни и копии документов и отправить все по почте заказным письмом.  Я уложилась в 14-ти дневный срок. Ждем решения от страховой компании.  Теперь планирую написать заявление в ЦБ и прокуратуру.   Люди, посмотрите на мой опыт и подумайте, стоит туда идти или нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-15T15:52:39+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 23.11.2019 15:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-12T17:38:45+03:00
Уважаемый yuliavlg! По Вашему отзыву была осуществлена проверка, и мы готовы предоставить Вам комментарии. 23.10.2019 г. между Вами и Банком был заключен кредитный договор по программе "Потребительский кредит" вместе с договором страхования. Заявление на оформление страхование было подписано Вами собственноручно. Согласно полученной информации от ответственного подразделения Банка, в момент оформления кредита Вам была предоставлена полная информация по оформляемому продукту, в том числе и по услуге страхования. Вам были предложены разные программы и разные сроки кредитования. Вы самостоятельно выбрали комфортный срок, программу и платеж, после чего кредит был оформлен на озвученных условиях. Таким образом, в связи с вышеизложенным сообщаем, что некорректных действий со стороны сотрудника не выявлено. Т.к. Вы уже обратились в страховую компанию по вопросу возврата комиссии за подключенную услугу, рекомендуем Вам дождаться ответа по Вашему запросу. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,51
средняя оценка
8.99%
решено проблем
305
отзыва
142
ответов

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025