Нет кода подтверждения!

13.11.2019 19:32
1902
3
Оценка
4
Отзыв проверен
В прошлом месяце были неисправности по приложению, не мог оплатить кредит. Оплатил через сайт. В этом месяце не пришли смс о том что деньги сняли со счета, при попытке зайти в приложение Почта банка требовался код подтверждения, он не пришёл. Решил через сайт интернет банка, тоже самое. Что делать? Что за не исправности каждый раз, какое то не уважение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-30T18:11:33+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался без оценки. Автор в комментарии от 27.12.2019 09:44 желает поставить оценку "5". Учитывая, что в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку "4".
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-14T17:31:52+03:00
Уважаемый Sendip! В рамках телефонного разговора Вам были предоставлены разъяснения по сложившейся ситуации. Мы надеемся, что оперативно помогли в решении данного вопроса. Выражаем надежду, что вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, прошу Вас оценить работу, проделанную по отзыву, по пятибалльной шкале. Оценку Вы можете указать в комментарии к отзыву. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 427
отзыва
2 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025