Приятное обслуживание

15.11.2019 10:21
1710
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу: г. Ессентуки, ул. Кисловодская, 18 с целью уточнения информации по моему действующему кредиту и по предложению от банка. Я изначально хотела поменять дату платежа по кредиту. Сотрудник банка - Светлана Р-н, мне очень понятно и доступно рассказала, что будет происходить с моим кредитом в случае изменения даты платежа. Так же мне напомнили о таких прекрасных услугах как ,,Меняю дату платежа,, и ,,Пропускаю  платёж,, Ранее в других банках я не встречала таких услуг, которые помогают клиенту всегда оставаться с положительной кредитной историей и не допускать просрочек. На данный момент я для себя выяснила все интересующие меня моменты и если понадобится обязательно воспользуюсь услугами. Сотрудники в банке всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением, помогают разобраться в любом вопросе и при необходимости отвечают на вопросы по несколько раз. Говорят спокойным и понятным языком.  После посещения банка у меня всегда остается позитивное настроение. Спасибо, за профессиональную работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-21T16:06:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 26.12.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-15T17:19:28+03:00
Уважаемый Кристина55! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Рады, что вам понравилась работа сотрудника Светланы. Мы передадим ее руководству ваши слова благодарности. Ждем Вас снова в гости! С уважением к Вам, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 397
отзыва
2 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025