Спасибо за своевременную поддержку!

25.11.2019 16:47
1684
Оценка
5
Отзыв проверен
В октябре месяце родители подарили мне долгожданную недвижимость! Радости не было предела... Но столкнулась с тем, что необходимо делать ремонт..., а свободных средств , как говорится нет! Ремонтные работы очень дорогое удовольствие! Прошлась по банкам, везде одобряют меньшую сумму, чем ту, которая нужна мне! Встал вопрос- делать ремонт частями, но тогда этот процесс затянется на долгий срок... У родителей просить стыдно, да и нечего уже... Тут мне приходит сообщение с предложением от Почта Банка, их клиентом я являюсь давно, да и забыла , про это в суматохе. Зашла в Отделение на Б. Хмельницкого, девочки мне грамотно и быстро все рассчитали, оформление заняло совсем мало времени . И самое главное- сумма именно та, которая мне нужна! Спасибо огромное сотрудникам за сервис и внимание, которое они мне оказали. А банку- за своевременную и так необходимую помощь в сложный момент!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-02T15:27:15+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот информации об оформлении кредита, если она имеется, либо фото верхней части договора, скрыв необходимые данные, с указанием ссылки на отзыв.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-26T12:06:15+03:00
Уважаемая Nuriya1991! Благодарим Вас за отзыв, оставленные на портале. Приятно, что Вы оказались довольны обслуживанием и нашим подходом в решении вопросов Клиентов. Для нас важно получать обратную связь с целью проведения подробного анализа и улучшения нашей работы. Мы будем очень признательны, если Вы поделитесь в комментариях несколькими примерами из нашего сотрудничества, например: оперативная помощь в вопросах, быстрая скорость обслуживания, нестандартная ситуация, в которой Банку удалось помочь Вам (с указанием дат и событий). С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
2 557
отзыва
2 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025