Не равнодушные сотрудники

06.12.2019 21:46
2207
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте хочу рассказать свою небольшую историю и поблагодарить за сервис и неравнодушие Почта Банк. Я взял кредит в почта банке на отпуск со своей семьей,в день выдачи кредита очень торопился так как нужно было собираться на самолет,и когда девушка озвучивала все преимущества и где я могу гасить кредит конечно прослушал. И вот когда пришло время платить я в другом городе уже поздно вечером спохватился.Мы с женой обьехали все почтовые отделения но все оказались закрыты мы пытались найти банкомат на улице,но увы и ах.К моему несчатью у нас еще и интернет не работал,я уже было отчаялся,но тут жена напомнила что вместе с картой сотрудница банка Елена дала свою визитку, мы решились на отчаяный шаг и позвонили ей уже в двеннадцатом часу ночи.Она слава богу ответила, рассказав ей о своей беде,я поинтересовался как нам быть.На что она спросила наше местонахождение и ответила что перезвонит через пару минут,минут через 10 она позвонила нам и сообщила точный адрес круглосуточного банкомата ВТБ!!!Мы находились совсем рядом и не запомнили что в них можно вносить деньги!!! Спасибо за то что не бросаете в беде!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-12T14:19:44+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото верхней части договора на кредит и билетов, скрыв необходимые данные, указанием ссылки на отзыв. 20.12.2019 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.01.2020 Оценка зачтена с учётом поступившей информации
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-07T14:59:23+03:00
Уважаемый romanpalyaev! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением к Вам, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 427
отзыва
2 406
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Почта Банка

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025