Не равнодушные сотрудники

06.12.2019 21:46
2197
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте хочу рассказать свою небольшую историю и поблагодарить за сервис и неравнодушие Почта Банк. Я взял кредит в почта банке на отпуск со своей семьей,в день выдачи кредита очень торопился так как нужно было собираться на самолет,и когда девушка озвучивала все преимущества и где я могу гасить кредит конечно прослушал. И вот когда пришло время платить я в другом городе уже поздно вечером спохватился.Мы с женой обьехали все почтовые отделения но все оказались закрыты мы пытались найти банкомат на улице,но увы и ах.К моему несчатью у нас еще и интернет не работал,я уже было отчаялся,но тут жена напомнила что вместе с картой сотрудница банка Елена дала свою визитку, мы решились на отчаяный шаг и позвонили ей уже в двеннадцатом часу ночи.Она слава богу ответила, рассказав ей о своей беде,я поинтересовался как нам быть.На что она спросила наше местонахождение и ответила что перезвонит через пару минут,минут через 10 она позвонила нам и сообщила точный адрес круглосуточного банкомата ВТБ!!!Мы находились совсем рядом и не запомнили что в них можно вносить деньги!!! Спасибо за то что не бросаете в беде!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-12T14:19:44+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото верхней части договора на кредит и билетов, скрыв необходимые данные, указанием ссылки на отзыв. 20.12.2019 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.01.2020 Оценка зачтена с учётом поступившей информации
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-07T14:59:23+03:00
Уважаемый romanpalyaev! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением к Вам, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 486
отзыва
1 455
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025