Газпромбанк не выплатил проценты за вклад

24.12.2019 13:17
14594
154
Без оценки
У меня лежал вклад в Газпромбанке на год. Оставалось несколько дней до окончания вклада и выплаты процентов. Вчера мне звонит сотрудник банка и говорит, что мой вклад автоматически закрыт без выплаты процентов, так как поступил документ о списании от судебных приставов.   Сегодня мне удалось узнать только то, что сумма списания была 18 рублей 34 копейки. Ни кем, ни за что , не сказали. Просто не выплатили  проценты -порядка 70 000. Хотелось бы услышать комментарии представителя Газпромбанка, как можно так поступать с постоянным клиентом???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-05T18:28:54+03:00
Благодарим за отзыв. В данной ситуации — без оценки. 14.01.2020 Вопросы по исполнительному производству находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Александр Сидоро
2020-01-06T15:03:00+03:00
Здравствуйте. А почему без оценки?
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-24T16:49:32+03:00
Здравствуйте, Александр! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и обязан исполнять поступающие исполнительные документы. В соответствии с условиями вклада при досрочном востребовании вклада (его части) вкладчиком или взыскателем (третьим лицом при предъявлении исполнительного документа), проценты на сумму вклада начисляются и выплачиваются из расчета процентной ставки по вкладу «До востребования». Таким образом, нарушений со стороны банка в части перерасчета процентов не выявлено. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,40
средняя оценка
7.41%
решено проблем
14 446
отзыва
14 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Имеется счет "Простой доход", решил уточнить некоторую информацию по нему, а именно: -какую максимум сумму можно разместить -минимальную сумму -ограничен ли срок -как... Читать полностью

18.01.2026

Благодарность сотруднику за профессиональную консультацию

Оценка 5

Благодарность Алине за профессиональную консультацию на Горячей линии Газпромбанка, которая прошла 12.01.2026 в 12.58 час, продолжительностью 26 минут. При этом сотрудник ответил... Читать полностью

15.01.2026

Чат помощник Газпромбанка очень толково предоставил всю информацию

Оценка 5

11 января 2026 года в 12:20 обратился в онлайн-чат банка. Есть вклад в банке. 28 января 2026 года заканчивается срок, интересовал вопрос на каких условиях будет пролонгация. Бот... Читать полностью

11.01.2026

Будьте бдительны

Оценка 4

Здравствуйте, 31.08.23 я пришел в офис банка открыть вклад, сотрудник банка настойчиво предлагала оформить кредитную карту, я объяснил, что кредитка меня не интересует, что... Читать полностью

10.01.2026

Помогли в чате закрыть вклад

Оценка 5

04 06 2025 г. , у меня истекал срок действия вклада , и была необходимость его закрыть , и далее использовать деньги по своему усмотрению . Поэтому, 03 06 2025 г. я решил... Читать полностью

04.01.2026

Нс лёгкий процент

Оценка 5

Обратилась в социальной сети с вопросом о накопительном счёте "лёгкий процент", меня интересовало могу ли я открыть данный счет, если у меня уже есть другие накопительные счета... Читать полностью

03.01.2026

Поддержка помогла, успокоила, на счёт процентной ставки по накопительному счету

Оценка 5

Я 31 декабря 2025 года в Газпромбанке открыл накопительный счёт с приветственной ставкой 16,5 процентов годовых на ежедневный остаток сроком на два месяца, разместил на счёте более... Читать полностью

01.01.2026