Газпромбанк не выплатил проценты за вклад

24.12.2019 13:17
14495
154
Без оценки
У меня лежал вклад в Газпромбанке на год. Оставалось несколько дней до окончания вклада и выплаты процентов. Вчера мне звонит сотрудник банка и говорит, что мой вклад автоматически закрыт без выплаты процентов, так как поступил документ о списании от судебных приставов.   Сегодня мне удалось узнать только то, что сумма списания была 18 рублей 34 копейки. Ни кем, ни за что , не сказали. Просто не выплатили  проценты -порядка 70 000. Хотелось бы услышать комментарии представителя Газпромбанка, как можно так поступать с постоянным клиентом???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-05T18:28:54+03:00
Благодарим за отзыв. В данной ситуации — без оценки. 14.01.2020 Вопросы по исполнительному производству находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Александр Сидоро
2020-01-06T15:03:00+03:00
Здравствуйте. А почему без оценки?
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-24T16:49:32+03:00
Здравствуйте, Александр! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и обязан исполнять поступающие исполнительные документы. В соответствии с условиями вклада при досрочном востребовании вклада (его части) вкладчиком или взыскателем (третьим лицом при предъявлении исполнительного документа), проценты на сумму вклада начисляются и выплачиваются из расчета процентной ставки по вкладу «До востребования». Таким образом, нарушений со стороны банка в части перерасчета процентов не выявлено. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025