Претензия

24.12.2019 21:51
2239
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый вечер, 28 ноября 2019 г. я поздно вечером через банкомат погасил %, деньги были зачислены 29 ноября 2019 г. и по непонятной мне причине я попал в задолжники с отрицательной историей.И интересно:заплатил я 72300 руб. а долг у меня висит 33200 руб. мне это все не понятно! Прошу вас убрать с меня эту черную метку так как вины моей нету,я плачу все вовремя и в полном объеме.Из-за этого случая при подаче заявки на ипотеку меня везде ставят в игнор,почему я являясь добросовестным плательщиком должен иметь отрицательную историю?Прошу вас снять с меня весь этот негатив.В противном случае мне придется обращаться в более высокие инстанции дабы защитить свое честное имя.С уважением В.А.Х-н
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-31T18:03:09+03:00
Уточните, пожалуйста, дату платежа по кредиту? 08.01.2020 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-25T17:30:02+03:00
Здравствуйте, Виктор! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов Газпромбанка. Сегодня в ходе телефонного разговора обсудили с вами информацию по обращению. У банка нет оснований для проведения корректировок по кредитному договору, так как сумма ежемесячного платежа была внесена и списана со счета только 29.11.2019. Как договорились, я проверю информацию о направленных данных в бюро кредитных историй. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
8 888
отзыва
8 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024