В контактном центре потеряли заказ на получение вклада

09.01.2020 13:10
2695
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25 декабря 2019 в 10:40 я заказал в контактном центре получение вклада "Русская зима" в отделении Войковская на 9 января. 9 января в отделении Войковская мне сообщили что такого заказа нет. В контактном центре мне также сообщили, что 25 декабря  я  им  не  звонил.  Локо-Банк, просьба разобраться!
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-01-15T18:32:58+03:00
Уважаемый Rabbit12! Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудником проведена разъяснительная работа и приняты все необходимые меры для исключения аналогичных ситуаций. Для нас крайне важен каждый клиент, и мы стремимся создать комфортные условия для сотрудничества. Искренне надеемся, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Локо-Банк
Rabbit12
2020-01-23T23:14:29+03:00
Получил вклад "Русская зима" в отделении Войковская на другой день 10 января.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,69
средняя оценка
-
решено проблем
313
отзыва
312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Замечательное обслуживание и отношение к клиентам

Оценка 5

Сегодня 8 июля 2025 года в 11 утра посетил офис Локо-банка на Профсоюзной 104 с целью открытия вклада. Не был в банке несколько лет. Был приятно удивлен обслуживанием. Менеджер... Читать полностью

08.07.2025

Вклад

Оценка 5

03.07.2024 я обратился в офис Локо Банк в г. Самара, для оформлении вклада. Со мной работал К-н Арсений А, все подробно объяснил и рассказал, что лучше открыть и где я больше... Читать полностью

03.07.2025

Замечательное обслуживание

Оценка 5

24 июня у меня закончился вклад в Локо банке. Обратился в офис, чтобы забрать деньги. Пригласила меня к столу сотрудница Ч-на Инга В., рассказала про ставки какие максимум мне... Читать полностью

25.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 23.06.25 я обратился в отделение банка в Волгограде для переоформления вклада. Хочу поблагодарить сотрудника Елену Л. Она предоставила полную консультацию по актуальным... Читать полностью

23.06.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

03.06.2025 г. Обратилась в офис на лиговском 80 для открытия накопительного счета. Сотрудник Г-ов А. проконсультипровал по поводу открытия счета и открыл его. Денежные средства... Читать полностью

03.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня, 21 мая, в 17:30 я обратилась в Волгоградский офис Локо банка для уточнения процентных ставок по вкладам. Со мной работала Главный менеджер Елена Л., она мне четко и... Читать полностью

21.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

12 мая рбратилась в отделение локо бануа по адресу лиговский проспект 80. Обратилась с вопросом открытия вклада. Сотрудница Надежда все грамотно обьямнила и подобрала лучший... Читать полностью

12.05.2025