Росбанк

Росбанк. Блокировка счёта. 115фз

20.01.2020 12:48
3097
1
Без оценки
Росбанк заблокировал доступ к деньгам на расчётном счету. До блокировки все операции проводились исключительно по безналичному расчёту, ничего не снималось и не переводилось на карту физ. лиц. Приехали в банк узнать причину блокировки, менеджер Росбанка сказала что счёт заблокировала внутренняя служба банка, на вопрос почему, она ответить не смогла, так как ей эту информацию не дают. По её личному предположению счёт могли остановить по причине того, что мы оплатили картридж для принтера федеральной компьютерной компании на сумму 5180 руб, а эта компания у них на плохом счету, хотя почему блокируют счет мне, а не ей непонятно. Предложила привезти большой перечень документов для рассмотрения банком и пока банк их будет рассматривать моя работа вся естественно остановится, что недопустимо. Вывод следующий, нужно быть очень внимательным с Росбанком, плевать ему на своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-31T17:04:51+03:00
В соответствии с п.3.7.2.а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Росбанк
Росбанк
2020-01-22T15:02:52+03:00
Уважаемый Evgeny8080, добрый день! Позвольте предоставить комментарии по вашему вопросу. Согласно условиям договора о расчетно-кассовом обслуживании клиент обязуется предоставить Банку необходимую информацию, сведения и документы, поясняющие экономическую суть проводимых клиентом операций, полную информацию об источниках происхождения его денежных средств. К сожалению, на данный момент Вы не предоставили запрашиваемых документов. Обращаем внимание, что при этом мы не ограничивали возможность распоряжения денежными средствами. Банк не преследует цели доставить неудобства. Сожалеем, если сложилось иное впечатление. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка