Рефинансирование ипотеки? – Очень хорошо подумайте…

12.02.2020 00:07
2350
Без оценки
Являюсь клиентом данного Банка более года. Увидел информацию о снижении ставок по ипотеке, позвонил по телефону, проконсультировался – действительно, ставка одна из самых привлекательных на рынке. Подготовил все документы, отправил по e-mail, получил почти моментальное одобрение. Связался менеджер, я в оперативном порядке заказал оценку, получил альбом, отправил все документы на почту. И началось все самое интересное… Что проще рефинансирования ипотеки? Объект проверяли в другом Банке – бери и рефинансируй. Не тут-то было! Новостройка, ДДУ (без переуступок и прочих прелестей), собственники не менялись, собственность оформлена – просто сказка! Я понимаю, если бы проблема была в ДДУ, ЕГРН или передаточном акте. Нет! ЮК не устраивает тех.план на квартиру. Квартира была заложена в двух банках (ВТБ и Райф) – банки не последние в списке, и у этих банков вопросов не возникало. Застройщик предоставил мне прошитый, скрепленный, заверенный печатью тех.план. ЮК не устроило, что там указан весь этаж, а неконкретная квартира. Хорошо, еду к застройщику – сделали отдельно с квартирой. ЮК не устроило - не прописан адрес квартиры, хотя на титульном листе написан адрес, а в плане стоит номер квартиры. К застройщику, переделываем. Снова не так – надо заверить лист с планом квартиры печатью (при этом весь план сшит, и заверен). К застройщику… Сотрудники смотрят как на сумасшедшего, и постоянно спрашивают что у меня за банк. Заверили лист – опять не так. Надо отдельно заверить каждый лист тех.плана (повторюсь: план прошит, и заверен). К застройщику – на меня уже смотрят и в душе жалеют... Заверяем каждый лист, ставим печать, ФИО, должность, подпись, дату. Не так! ЮК не верит, что сотрудник имеет право заверять данный документ. В ответ присылаю передаточный акт, визитку сотрудника который подписывал акт. Пишу, если сотрудник подписывает акт, то он может заверять тех.план. Сотрудник подписывает передачу квартиры, а это намного существеннее, чем заверение технического плана! Дальше больше. ЮК не понравилось, что акт подписал один сотрудник, а план заверил другой. Ау! Акт подписан более года назад, сотрудник не работает, а должности с заверяющим тех.план у сотрудников одинаковые. Видимо логику проследить очень сложно… Вроде успокоились. Но счастье было не долгим! Не понравилась печать: не понятно, застройщик это, или управляющая компания. Пишу, в печати есть ОГРН, по ОГРН «пробивается» название застройщика. Ответ ЮК – у сотрудника нет полномочий для заверения технического плана, предоставьте доверенность. Поездка к застройщику – уже почти плачу… Прошу показать доверенность. Предоставили доверенность, полномочия подтверждены. Но снять копию нельзя – закон о персональных данных. И они правы! Доверенность на несколько лиц, там фигурируют данные сотрудников (ФИО, дата рождения, паспорт, адрес). На каком основании застройщик будет это предоставлять ЮК? В квартире нет перепланировок, не делался ремонт, она стоит в первозданном виде от застройщика (это видно по фотографиям в оценочном альбоме). Я уже был готов сделать тех.план через БТИ, позвонил, но в БТИ сказали, т.к. ЖК еще достраивается, застройщик не передал данные в БТИ. Всю тех.документацию можно получить только у застройщика. Круг замкнулся… Читающие этот отзыв думают, что пишет какой-то невменяшка. Я и сам бы так подумал - но это сущая правда. Каждый день после работы я езжу к застройщику. Пишу сюда, т.к. ни я, ни застройщик уже не знаем, что еще надо предоставить ЮК. Оценку не ставлю, т.к. очень надеюсь, что отзыв будет услышан, и мне помогут решить данную ситуацию. Готов выйти на сделку хоть завтра!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-02-17T16:51:22+03:00
Добрый день! Примите извинения за доставленные неудобства. Заверяем, это не было нашей целью. С Вами связался ответственный сотрудник для пояснения по ситуации и дальнешим действиям. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,95
средняя оценка
-
решено проблем
95
отзыва
93
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023