Гарантированная ставка

Уважаемая user5230342! Кредитный договор был оформлен Вами самостоятельно в мобильном приложении Банка "Почта Банк Онлайн". При оформлении кредита через приложение "Почта Банк Онлайн" Клиенту предлагается заполнить форму, в которой указана сумма кредита, срок и важные дополнительные услуги, такие как "Финансовая защита". В феврале 2020 г. На Ваш кредитный договор поступила сумма страховой премии, вернувшейся из страховой компании. На момент поступления денежных средств от страховой компании по кредитному договору имелась просроченная задолженность, сумма которой была списана в дату поступления денежных средств в полном объеме. При этом в дату минимального ежемесячного платежа 27.02.2020 г. была списана сумма платежа в размере, предусмотренным по графику, соответственно, остаток собственных денежных средств был уменьшен на сумму ежемесячного платежа, так как иных зачислений для оплаты платежа не поступало. Также сообщаем, что Вы оформили договор с услугой "Гарантированная ставка". Услуга "Гарантированная ставка" предусматривает установление уменьшенной процентной ставки по кредиту, т.е. возврат Клиенту разницы между фактически выплаченными по кредиту процентами и процентами, которые были бы заплачены при уменьшенной процентной ставке, предусмотренные услугой. Свое согласие на подключение услуги "Гарантированная ставка" Вы выразили в согласии заемщика, что подтверждается аналогом Вашей собственноручной подписи – простой электронной подписью. В п.17 согласия заемщика указано, что размер (стоимость) комиссии за сопровождение услуги "Гарантированная ставка" при заключении договора составляет 5,9 процентов от суммы к выдаче. В Вашем случае сумма комиссии составила -15 517,00 руб. Комиссия за сопровождение услуги "Гарантированная ставка" списывается единовременно, при подключении услуги. Выплата, предусмотренная в рамках данной услуги, осуществляется Клиенту, полностью погасившему задолженность по Кредиту, при условии осуществления Клиентом минимального количества платежей по договору, предусмотренного Тарифами (в Вашем случае 12 минимальных платежей. Отметим, что при возникновении просроченной задолженности, накопленная сумма в рамках услуги "Гарантированная ставка" обнуляется. Предоставление услуги "Гарантированная ставка" возобновляется со дня, следующего за погашением просроченной задолженности на новый срок, а также необходимо заново произвести минимальное количество платежей (12 месяцев (при подключении услуги "Пропускаю платеж" - не менее 13 месяцев)). Таким образом, промежуточные выплаты, накопленной суммы в рамках услуги "Гарантированная ставка", не предусмотрены условиями договора. Мы готовы рассмотреть возможность отключить данную услуги и отменить списание комиссии в размере 15 517,00 руб. При отключении услуги, сумма общей задолженности будет пересчитана на сумму комиссии. Возврат комиссии наличными денежными средствами не предусмотрен. Если Вы желаете отказаться от данной услуги, то просьба сообщить нам об этом в комментариях к отзыву, для проведения корректирующих мероприятий. Выражаем надежду, что мы помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".