Уралсиб

Выписка банка по кредитному договору с расшифровкой списания платежей заемщика

06.04.2020 18:42
1797
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотелось бы узнать как вообще в вашем банке возможно получить ,выписку банка по кредитному договору с расшифровкой списания платежей заемщика. Уже второй месяц я не могу её получить ,то она платная и в видины какие то комиссии ,как только пригрозил подачей жалобы ,оказалась вдруг что можно и бесплатно но в течении месяца но с приездом в отделение банка ,в моём городе нет отделения Уралсиб а попасть в город где есть я не могу по причине запрета на передвижение в связи с короновирусом не ужели так трудно эту выписку предоставить и отправить мне по электронной почте ?или предоставить рассширенный ответ почему это нельзя сделать а не отправлять  мне отписки или вообще игнорировать , В связи с таким наплевательским отношением ,мной подготовлены и направлены жалобы в Центральный банк ,в Роспотребнадзор и другие поднодзорные ведомства с целью проверки ПАО УралСиб ,на законность коммисий и сроков по предъявления справок по оставшейся задолженности
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-20T09:21:45+03:00
В связи с пояснениями банка относительно порядка получения справки и с разрешением ситуации — без зачёта оценки.
Уралсиб
Уралсиб
2020-04-15T12:48:05+03:00
День добрый! Спасибо за продолжение диалога. Справка о составе долга была направлена Вам в рамках предыдущего обращения на электронную почту. 15.04.2020 на Ваш электронный адрес был вновь направлен развернутый ответ относительно сопровождения проблемного кредита с предоставлением выписок. Вновь информируем Вас о том, что Банк предоставляет возможность получения справок как в срочном порядке (с взиманием комиссии в соответствии с Тарифами), так и по истечении 20 рабочих дней после запроса данной информации (бесплатно). Выписку по счету Вы можете сформировать самостоятельно в личном кабинете на сайте Банка или получить в ближайшем отделении Банка (бесплатно). При возникновении каких-либо вопросов Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10364907/». Надеемся на скорейшее разрешение Ваших финансовых вопросов. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 313 банка
2,09
средняя оценка
13%
решено проблем
981
отзыв
928
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка