Русский Стандарт

Закрытие лимита

20.04.2020 11:09
3687
Без оценки
Добрый день! В прошлом году мне была предложена кредитная карта, которую я оформила, сумма 150 000 рублей. Затем лимит два раза повышался по 30 000 рублей и в итоге лимит достиг 210 000 рублей. Все это время я пользовалась картой,  рассрочкой и бонусной программой, вовремя гасила платежи. И вдруг, совершенно неожиданно, при расчете в магазине я узнаю, что у меня исчерпан лимит. Ни в онлайн-чате ни по горячей линии никакого вразумительного ответа по какой причине мне закрыли лимит мне ответить не могут. И теперь, я должна закрыть карту в 200 000 совершенно неожиданно для меня, к чему я совершенно не готова.  На данный момент этой суммы для досрочного гашения у меня нет. Возможно как то оформить гашение частично? Также у меня на счету есть 1621,10 бонусами, которые я не могу перевести на картсчет, в связи с минимальной суммой для перевода 3000 рублей.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-04-20T15:50:44+03:00
Добрый день, Елена! Ограничение по Вашей карте на совершение операций за счет кредитного лимита снято, в чем Вы можете убедиться, например, совершив операцию в пределах имеющегося остатка. В случае отсутствия возможности внесения суммы для реализации льготного периода, Вам необходимо оплатить минимальный платеж (дату и сумму можно посмотреть в деталях карты в мобильном приложении или интернет-банке). Отмечу, что в случае нереализации льготного периода к оплате также будут выставлены проценты. Надеюсь, что данная ситуация не оставит у Вас негативного впечатления и дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 312 банка
4,89
средняя оценка
100%
решено проблем
15 131
отзыв
15 076
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15.1%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 15.1%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Русский Стандарт

Доходный
Русский Стандарт
до 8.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Помощь сотрудника

Оценка 5

Обратился в отделением с просьбой помочь оплатить кредитные карты через банкомат, так как банкомат был на обслуживании, Сотрудница София помогла установить приложение банка Русский... Читать полностью

13.01.2026

Благодарность

Оценка 5

 добрый день . 13.01.2026 в 12:11 обратился на горячую линию в русский стандарт банк, с целью закрытия кредитной договора по карте. Сотрудником было сформулировано заявление на... Читать полностью

13.01.2026

Выражаю благодарность

Оценка 5

Ещё раз выражаю благодарность за оказанную помощь по выходу из задолженности по двум договорам А-ну Ивану М. Уже ранее писал отзыв про один кредит. Теперь Иван помог и по второму... Читать полностью

13.01.2026

Благодарность

Оценка 5

31 декабря мне нужно было оплатить тканей платёж по кредитной карте. Я не смогла его внести. Ушла на просрочку. 3 или 2 января мне позвонил Иван М, сообщил о наличии пропуска... Читать полностью

12.01.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Здравстуйте! Требовалась закрыть карты, возможности посетить офис не было, в мобильном предложении данная функция отсутствует. Я позвонила в колл-центр, с оператором Дамиром... Читать полностью

12.01.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый вечер ! Увидела в бюро кредитных историй информацию о том, что в русском стандарте не закрыта карта . Позвонил на горячую линию, с оператором Дамиром , мы восстановили... Читать полностью

11.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Ошибочно перевел денежный перевод с кредитной карты вместо дебетовой и вписалась комиссия за перевод . Я позвонил на горячую линию 8.01.2026 и специалист Лиля составила заявление... Читать полностью

11.01.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка