Локо-Банк

Крайне неприятное обслуживание

22.04.2020 16:33
2434
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Я не совсем понимаю, почему banki.ru предлагает открытие вклада по промокоду, причём условия вообще не отличаются от банковских. Пришла сегодня в отделение на Беляево. Говорю, у меня Промокод. Операционистка сразу заявила, что он не нужен. На мой вопрос, какая у них эффективная ставка по вкладу Получай проценты главный!!!! специалист банка В.С-а ответить не смогла, сказав, что мы работаем по таким условиям, которые есть в распечатке. Я в этом банке впервые, и если бы не сложная эпидемиологическая обстановка, то развернулась бы и ушла. Но банк рядом с домом. В. С-а общается с клиентами очень грубо, ни разу не услышала от неё слово Пожалуйста. Все в приказном порядке - дайте код из смс, подпишите здесь и тд, что говорит об очень низкой корпоративной культуре в банке.  А когда я что то переспросила, то она вообще посмела повысить на меня голос. Было очень и очень неприятно. Ну и непонятно зачем эти мероприятия по Промокоду - кто собирает базы клиентов - Banki.ru или ЛокоБанк.
Локо-Банк
Локо-Банк
2020-04-28T10:43:45+03:00
Уважаемая avha! Благодарим Вас за отзыв и подробное описание ситуации. По факту Вашего обращения банком было проведено служебное расследование, по итогам которого ошибка сотрудника была подтверждена, с сотрудником проведена разъяснительная работа и приняты необходимые меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. От лица банка приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что в телефонном разговоре с Вами вопрос был урегулирован, мы со своей стороны сделаем все от нас зависящее и приложим максимум усилий, чтобы дальнейшее сотрудничество было максимально комфортным для Вас. Рассчитываем на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 312 банка
3,69
средняя оценка
-
решено проблем
320
отзыва
319
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Локо-Банк

Накопительный счет Локо-Счет на минимальный остаток
Локо-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад Промо
Локо-Банк
до 18.34%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Накопительный счет Локо-Счет на ежедневный остаток
Локо-Банк
18%
годовых
от 30 дн.
срок

Локо-Банк

Локо-Вклад. Банки.ру
Локо-Банк
18%
годовых
от 182 дн.
срок

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)
Локо-Банк
29.88% — 52.76%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Локо-Банк

Под залог недвижимости
Локо-Банк
20.26% — 35.2%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет

Локо-Банк

На любые цели под залог авто
Локо-Банк
28.87% — 42.87%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (подержанные)
Локо-Банк
24.92% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Лимоны на авто (новые)
Локо-Банк
24.92% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет

Локо-Банк

Наличными
Локо-Банк
29.88% — 52.76%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Замечательное обслуживание и отношение к клиентам

Оценка 5

Сегодня 8 июля 2025 года в 11 утра посетил офис Локо-банка на Профсоюзной 104 с целью открытия вклада. Не был в банке несколько лет. Был приятно удивлен обслуживанием. Менеджер... Читать полностью

08.07.2025

Вклад

Оценка 5

03.07.2024 я обратился в офис Локо Банк в г. Самара, для оформлении вклада. Со мной работал К-н Арсений А, все подробно объяснил и рассказал, что лучше открыть и где я больше... Читать полностью

03.07.2025

Замечательное обслуживание

Оценка 5

24 июня у меня закончился вклад в Локо банке. Обратился в офис, чтобы забрать деньги. Пригласила меня к столу сотрудница Ч-на Инга В., рассказала про ставки какие максимум мне... Читать полностью

25.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 23.06.25 я обратился в отделение банка в Волгограде для переоформления вклада. Хочу поблагодарить сотрудника Елену Л. Она предоставила полную консультацию по актуальным... Читать полностью

23.06.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

03.06.2025 г. Обратилась в офис на лиговском 80 для открытия накопительного счета. Сотрудник Г-ов А. проконсультипровал по поводу открытия счета и открыл его. Денежные средства... Читать полностью

03.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня, 21 мая, в 17:30 я обратилась в Волгоградский офис Локо банка для уточнения процентных ставок по вкладам. Со мной работала Главный менеджер Елена Л., она мне четко и... Читать полностью

21.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

12 мая рбратилась в отделение локо бануа по адресу лиговский проспект 80. Обратилась с вопросом открытия вклада. Сотрудница Надежда все грамотно обьямнила и подобрала лучший... Читать полностью

12.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка