Жалоба на директора Локо-банка в Воронеже

Уважаемый Лидия Васякина! По ситуации, изложенной в отзыве, сообщаем, что 17.04.2017г между Вами и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» заключен договор инвестиционного страхования жизни по программе «Капитал в плюс», которая представляет собой договор инвестиционного страхования жизни и не является банковским вкладом. Вероятно, что при обращении в банк между Вами и сотрудником возникло недопонимание. В действиях сотрудника не было злого умысла, так как сотрудник не может заранее знать итоговую доходность по Вашей страховой программе. Размер доходности зависит от множества экономических факторов, поэтому в течение действия договора стоимость инвестиций может как увеличиваться, так и уменьшаться. Однако вне зависимости от ситуации на фондовом рынке договор инвестиционного страхования жизни гарантирует клиенту полный возврат вложенных средств. Договор инвестиционного страхования жизни является долгосрочным способом инвестирования и предполагает возможность получения дохода на момент окончания программы. Стоит отметить, что по договору Вашего вклада «Доходная стратегия» со стороны банка все обязательства были выполнены. Обращаем особое внимание, что банк не является стороной оказания услуг страхования по договору, то есть не является страхователем. Для получения дополнительной информации и разъяснений в рамках заключенного договора страхования, Вы можете обратиться в Управление клиентского сервиса Компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» по телефону 8 800 333 84 48 (ежедневно с 08:00 до 20:00, звонок по России бесплатный). С уважением, Локо-Банк